Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Ferienjob/ Teilzeit (28 Std./ Woche)

TN Germany; Kaiserslautern; Vor Ort; EUR 12.000 - 20.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Eine führende Einzelhandelsmarke sucht einen Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) in Teilzeit für Kaiserslautern. Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das sich um das Einkaufserlebnis der Kunden kümmert. Mit deiner freundlichen Art und deinem Gespür für Kundenwünsche sorgst du dafür, dass sich die Kunden willkommen fühlen. Die Stelle ist ideal für Schüler*innen und Student*innen und bietet flexible Arbeitszeiten sowie zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

15 % Personalrabatt

Vergünstigte Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant

Karrierechancen und Entwicklungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Einzelhandel und/oder Service.
• Freundliche Art und sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.

Aufgaben

• Kunden im Einrichtungshaus beraten und unterstützen.
• Kunden freundlich begrüßen und an die richtigen Ansprechpartner weiterleiten.
• Lösungen für Herausforderungen im Umtausch und Backoffice finden.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Freundlichkeit

Ausbildung

Berufserfahrung im Einzelhandel

Jobbeschreibung

Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Ferienjob/Teilzeit (28 Std./Woche), Kaiserslautern

Job ID:

Date posted: 10/06/

Wer du bist

Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit vom 12.10. bis zum 26.10. befristet zu besetzen.

Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 28 Stunden pro Woche.

Sie verteilt sich von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel- und Spätschichten.

Die Stelle ist für Schüler*innen und Student*innen geeignet.

Dir macht es Spaß, im lebendigen Einzelhandelsumfeld zu arbeiten: Im Mittelpunkt stehen für dich die Kund*innen. Deine Leidenschaft ist es, ihr Einkaufserlebnis positiv zu gestalten.

Du verfügst idealerweise über Berufserfahrung im Einzelhandel und/oder Service.

Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.

Bei dir findet man immer eine Antwort auf Anfragen und du kümmerst dich um die Anliegen unserer Kund*innen. Was dich in allen Situationen auszeichnet, ist ein kühler Kopf und dein warmes Lächeln.

Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte.

Du möchtest dein Wissen über unser Sortiment und unsere Serviceleistungen ständig erweitern. Die Informationen von IKEA halten dich immer auf dem neuesten Stand.

So gestaltet sich dein Tag bei uns

Du stehst unseren Kund*innen im Einrichtungshaus mit Rat und Tat zur Seite und begegnest ihnen immer mit einem sicheren Gespür für ihre Wünsche und Bedürfnisse.

Im Eingangsbereich: Du begrüßt die Kund*innen und sorgst von Anfang an dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen. Du leitest die Kund*innen stets an die richtigen Ansprechpartner weiter.

Im Småland: Bei dir sind Kinder von 3 bis 10 Jahren bestens aufgehoben.

Im Umtausch und Backoffice: Du findest auf Grundlage unserer internen Vorgaben immer eine schnelle, unkomplizierte und kundenorientierte Lösung für alle Herausforderungen.

In der Warenausgabe: Du kontrollierst und übergibst die Waren an unsere Kund*innen. Dabei hast du immer ein Auge darauf, dass die Wartezeiten so kurz wie möglich sind.

An der Kasse: Du beweist jeden Tag aufs Neue, dass Service sowohl schnell als auch sorgfältig sein kann. Und verabschiedest die Kund*innen so, dass sie gerne wiederkommen: mit einem Lächeln.

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Bei Fragen zur ausgeschriebenen Stelle wende dich gerne per E-Mail an uns: [E-Mail-Adresse].

Wir bieten dir

• 15 % Personalrabatt
• Vergünstigte Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant
• Alle Karrierechancen eines weltweit erfolgreichen, wachsenden Unternehmens: IKEA unterstützt dich mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
• Das Versprechen, dich bevorzugt zu behandeln, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst