IT Service Administration / IT Support (w/m/d)

TN Germany; München; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Firma in der IT-Branche sucht einen IT Service Administrator in München. Sie sind verantwortlich für den inter-/nationalen Support und die Installation von Arbeitsplätzen. Das Unternehmen bietet flache Hierarchien, zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Zusatzleistungen wie Rabatte und betriebliche Altersvorsorge.

Leistungen

Rabatte auf Produkte

Corporate Benefits

JobRads

Vermögenswirksame Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Deutschlandticket

Sportangebote

Qualifikationen

• Kenntnisse in Windows-Client- und Server-Betriebssysteme.
• Erfahrung mit Active Directory und Ethernet-Netzwerk.

Aufgaben

• Installation und Bereitstellung der Arbeitsplätze.
• Verantwortung für Assetmanagement und Softwarebereitstellung.
• Mitwirkung in IT-Projekten und Erstellung von Dokumentationen.

Kenntnisse

Kundensupport

Serviceorientierung

Flexibilität

Teamgeist

Kommunikationsstärke

Tools

SCCM

Ticket- oder ähnliches Organisationssystem

Jobbeschreibung

IT Service Administration / IT Support (w/m/d), Munich

Munich, Germany

Ihre Aufgaben

Unsere Abteilung Office-IT verantwortet die internen IT-Service-Dienstleistungen aller Gesellschaften unserer Marken wie 1&1, IONOS, Web.de oder GMX, mit weltweit über 11.000 Mitarbeitenden. Sie gewährleisten durch Ihren inter-/nationalen Support einen störungsarmen Betrieb.

Ihre Aufgaben umfassen die Installation und Bereitstellung der Arbeitsplätze unserer Mitarbeitenden:

• Arbeiten mit unserem Ticket- und Bestellungssystem
• Verantwortung für Assetmanagement und Softwarebereitstellung via SCCM
• Mitwirkung in IT-Projekten und Fachgruppen
• Erstellung von Dokumentationen und Troubleshooting
• Kontinuierliche Optimierung von Prozessen und Entwicklung von Lösungsideen

Das wünschen wir uns

Sie verfügen über Kenntnisse und Erfahrung in modernen IT-Strukturen, z.B. Windows-Client- und Server-Betriebssysteme, Ethernet-Netzwerk, Active Directory und aktuelle Hardware. Idealerweise haben Sie bereits mit einem Ticket- oder ähnlichen Organisationssystem gearbeitet und sehen sich als Schnittstelle der IT zum Unternehmen.

Zudem bringen Sie mit:

• Freude am qualifizierten Kundensupport und hohe Serviceorientierung
• Strukturierte, selbstorganisierte Arbeitsweise, Zielorientierung und Eigenmotivation
• Flexibilität, Belastbarkeit, Qualitätsbewusstsein und Teamgeist
• Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch im Umgang mit internen und externen Ansprechpartnern

Was wir Ihnen noch sagen möchten

Beste Perspektiven und attraktive Benefits

Unsere Teams sind die Basis unseres Unternehmenserfolgs. Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz, vielfältige Aufgaben und spannende Projekte.

• Unternehmenskultur: Flache Hierarchien, Transparenz und effiziente Entscheidungswege
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Breites Spektrum an Trainings, E-Learnings und internen Netzwerken
• Vorteile und Zusatzleistungen: Rabatte auf Produkte, Corporate Benefits, JobRads, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Deutschlandticket, Sportangebote und mehr
• Arbeitsbedingungen: Zentrale Standorte und Flexibilität durch Vertrauensarbeitszeit
• Charta der Vielfalt: Aktive Förderung der Diversität