Kundendienstleiter SHK (m/w/d)

TN Germany; Siegburg; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein traditionsreiches Unternehmen in Siegburg sucht einen Kundendienstleiter SHK (m/w/d), der die Leitung der Kundendienstabteilung übernimmt. Du wirst für die Akquise, Angebotserstellung und technische Klärung verantwortlich sein. Das Unternehmen bietet ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, 30 Tage Urlaub und zahlreiche Benefits zur Mitarbeitergesundheit.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Zeitarbeitskonto

Fitness-Zuschuss

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung als Kundendienstleister in der Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik.
• Erfahrung im Kundendienst oder als Teamleiter im technischen Bereich von Vorteil.

Aufgaben

• Leitung der Kundendienstabteilung mit 9 Kundendienstmonteuren.
• Aktive Akquise und Beratung von Endkunden im Außen- und Innendienst.
• Verantwortung für Angebotserstellung und Auftragsverhandlungen.

Kenntnisse

Teamplayer

Organisationstalent

Analytische Fähigkeiten

EDV-Kenntnisse

Ausbildung

Berufsausbildung zum Anlagenmechaniker für Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik

Meistertitel

Tools

Warenwirtschaftssysteme

KWP

Jobbeschreibung

Kundendienstleiter SHK (m/w/d), Siegburg

Odenthal Haustechnik GmbH

Siegburg, Germany

Karriere bei Odenthal – seit 1929 DIE SHK Experten im Rhein-Sieg-Kreis!

Traditionsbetrieb mit rund 90 Jahren Erfahrung

Bereits in der vierten Generation führen wir das
Traditionsunternehmen mit zurzeit 45 Mitarbeiter:innen nach modernen und
wirtschaftlichen Gesichtspunkten unter Berücksichtigung veränderter
Kundenbedürfnisse fort.

Aufgaben

• Als organisatorischer Dreh- und Angelpunkt übernimmst du die Leitung der Kundendienstabteilung mit zur Zeit 9 Kundendienstmonteuren.
• Im Außen- und Innendienst repräsentierst du unser Unternehmen, bist aktiv in der Akquise und berätst Endkunden.
• Angebotserstellung und Angebotsverfolgung erfordern dein Organisationstalent und die Kalkulation von Kundendienstaufträgen fordert deine analytischen Fähigkeiten.
• Du bist verantwortlich für die Klärung technischer Details und die Überwachung der Auftragsdurchführung, um unsere hohen Standards zu erfüllen.
• Dein Geschick in Auftragsverhandlungen und deine Planung von Neuanlagen für Heizung, Sanitär und Lüftung sind entscheidend für unser Unternehmenswachstum.
• Rechnungsvorbereitung für größere Kundendienstrechnungen und Kontrolle des Eingangs von Lieferscheinen und Rechnungen garantieren unsere finanzielle
  Genauigkeit.
• Du besitzt eine Fahrerlaubnis der Klasse B
• Du hast die Berufsausbildung zum Anlagenmechaniker für Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik erfolgreich abgeschlossen, idealerweise mit Meistertitel.
• Du hast idealerweise mindestens 5 Jahre Berufserfahrung als Kundendienstleister in der Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik.
• Erfahrung im Kundendienst oder als Teamleiter im technischen Bereich sind von Vorteil.
• Du besitzt EDV-Kenntnisse und hast Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen; die Einarbeitung in unser System (KWP) erfolgt.
• Du bist fähig, auch unter Druck effektiv zu arbeiten.
• Du bist ein Teamplayer.

Benefits

• Du startest direkt in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis für eine sichere Zukunft.
• 30 Tage Urlaub - Für mehr Freizeit mit der Familie und Freunden.
• Zeitarbeitskonto - Überstunden können abgefeiert werden oder werden ausgezahlt.
• Maschinen-Ausstattung ist gut! - Das Werkzeug muss stimmen." hat schon der Senior-Chef gesagt.
• Flexibles Unternehmen - Manchmal geht das Private halt vor. Bekommen wir hin.
• Firma zahlt Fitness - Odenthal legt Wert auf die Mitarbeitergesundheit und zahlt den Großteil der Kosten für den "URBAN SPORTS CLUB"
• Betriebliche Altersvorsorge – damit alle abgesichert sind.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Ruf einfach an. Oder schreib eine kurze Mail, wann wir Dich anrufen dürfen. Dann machen wir einen Termin aus.
Den Papierkram können wir auch später machen – Hauptsache, die Chemie
stimmt!