Call Center Agents (m/w/d) in Ettlingen gesucht

TN Germany; Ettlingen; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Region sucht nach engagierten Mitarbeitern für eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Kundenservice. In dieser Rolle sind Sie für die Annahme und Erfassung von Inbound und Outbound Calls zuständig und unterstützen aktiv bei der Kundenkommunikation. Das Unternehmen bietet ein attraktives Vergütungspaket, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sowie eine langfristig gesicherte Perspektive mit Übernahmemöglichkeit. Wenn Sie eine starke Kommunikationsfähigkeit und eine kundenorientierte Herangehensweise mitbringen, ist dies die ideale Gelegenheit für Sie, Teil eines dynamischen Teams zu werden.

Leistungen

Attraktive Sozialleistungen

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Tarifvertrag

Qualifikationen

• Idealerweise Erfahrung in der Kundenbetreuung.
• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist wünschenswert.

Aufgaben

• Annahme und Erfassung von Inbound Calls.
• Durchführung und Erfassung von Outbound Calls.
• Unterstützung bei Sonderaktionen und Kunden-Kommunikation.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Erfahrung in der Kundenbetreuung

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

kopp Unternehmensgruppe

• Ein attraktives Vergütungspaket und tarifliche Sonderzahlungen
• Eine langfristig gesicherte Perspektive mit Übernahmemöglichkeit durch den Kunden
• Eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit
• Eine qualifizierte und individuelle Betreuung
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Attraktive Sozialleistungen
• Ein Tarifvertrag

Ihre Aufgaben:

• Annahme und Erfassung von Inbound Calls
• Durchführung und Erfassung von Outbound Calls
• Weiterleitung der Calls an das Backoffice
• Unterstützung bei Sonderaktionen und bei der Kunden-Kommunikation
• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist wünschenswert
• Idealerweise Erfahrung in der Kundenbetreuung
• Kommunikationsstärke und eine kundenorientierte Herangehensweise