Applikationsspezialist:in (m/w/d) für den Fachsupport im Bereich Stationäre Abrechnung und Date[...]

JR Germany; Heidelberg; Remote; EUR 50.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich der stationären Abrechnung sucht einen Applikationsspezialisten (m/w/d) für Fachsupport. Sie werden Kundenanfragen bearbeiten, Daten übermitteln und eng mit verschiedenen Abteilungen zusammenarbeiten. Homeoffice ist möglich, und es wird ein unbefristeter Vertrag mit attraktivem Gehalt angeboten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Firmenhandy

Hardware- und Softwareausstattung für Homeoffice

Vergünstigtes Deutschlandticket

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Studium oder Berufserfahrung im Bereich Krankenhausverwaltung oder Informatik erforderlich.
• Kenntnisse in stationärer Abrechnung und SQL von Vorteil.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen und Störungsmeldungen im Fachanwendersupport.
• Fehlersuche und Analyse in Konfiguration und Datenbank.
• Teilnahme am 24x7 Rufbereitschaftsdienst.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Analytische Fähigkeiten

Schnelle Auffassungsgabe

Ausbildung

Studium im Bereich Krankenhausverwaltung oder Informatik

Tools

SQL

Jobbeschreibung

Applikationsspezialist:in (m/w/d) für den Fachsupport im Bereich Stationäre Abrechnung und Datenübermittlung §301, Heidelberg

Standortunabhängig im deutschsprachigen Raum (Homeoffice möglich) suchen wir einen

Applikationsspezialisten (m/w/d) für den Fachsupport im Bereich Stationäre Abrechnung und Datenübermittlung §301

Aufgaben:

1. Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen und Störungsmeldungen im Fachanwendersupport
2. Elektronische Datenübermittlung nach §301
3. Unterstützung bei Kundenanfragen zu ORBIS und Arbeitsabläufen
4. Fehlersuche, Analyse und Behebung in Konfiguration und Datenbank
5. Klassifizierung und Identifikation von Fehlerquellen, Übergabe an die Entwicklung
6. Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Entwicklung, Projektmanagement, Vertrieb, Projektcontrolling, Projektorganisation und Beratern
7. Teilnahme am 24x7 Rufbereitschaftsdienst
8. Regelmäßige Schulungen, Workshops und Coachings

Anforderungen:

1. Studium, Ausbildung oder Berufserfahrung im Bereich Krankenhausverwaltung oder Informatik
2. Kenntnisse in stationärer Abrechnung und SQL von Vorteil
3. Umgang mit moderner EDV und Organisationsmitteln
4. Schnelle Auffassungsgabe und analytische Fähigkeiten
5. Professionelles Auftreten, Teamfähigkeit und Kundenorientierung

Wir bieten:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt
• Verantwortungsvolle, spannende Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche
• Kollegiales Umfeld auf „DU“-Basis
• Firmenhandy mit Dual-SIM (Android oder iOS) für private Nutzung
• Hardware- und Softwareausstattung für Homeoffice
• Möglichkeiten wie vergünstigtes Deutschlandticket, Freizeitveranstaltungen, Gruppenunfallversicherung, betriebliche Altersvorsorge und Zeitwertkonten