eCommerce Manager (Service Manager eCommerce) (w/m/d)

eCommerce Manager (Service Manager eCommerce) (w/m/d), münchen

münchen, Germany

TÜV SÜD steht seit 1866 für Sicherheit, Qualität und Nachhaltigkeit und ist heute ein internationaler Dienstleistungskonzern mit weltweit mehr als 28.000 Mitarbeitenden. Unabhängig und objektiv sorgt TÜV SÜD für Vertrauen bei Verbraucher*innen und Unternehmen.

Die TÜV SÜD Akademie GmbH ist einer der führenden Weiterbildungspartner für national und international tätige Unternehmen aller Größen und Branchen. Unsere Experten vermitteln aktuelles Know-how aus den Bereichen Management, Gesundheit und Technik. Die zertifizierten Abschlüsse und erreichten Qualifikationen genießen weltweit Ansehen und erfüllen höchste Qualitätsanforderungen.

Wenn Sie die Zukunft mit uns gestalten wollen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung an unserem Standort München.

Aufgaben:

• Aufnahme und Klärung neuer Anforderungen von verschiedensten Stakeholdern
• Übersetzung der Anforderungen in Epics, Features und User Stories und Begleitung durch den gesamten agilen Entwicklungsprozess bis zum Release.
• Unterstützung bei der Optimierung der digitalen Customer Journey und der Weiterentwicklung unserer globalen Akademie Onlinestores (Intershop Technologie)
• Erstellung von Dokumentationen und Trainingsunterlagen zu den Store Features
• Unterstützung bei Contentpflege und Konfigurationen in den Stores
• Erstellen von Testfällen, Testdokumentationen und Abnahme von UAT Tests
• Durchführung regelmäßiger Trend- & Wettbewerbsanalysen
• Enge Zusammenarbeit mit den internationalen Akademie-Gesellschaften, Konzernbereichen und den Marketingteams
• Steuerung externer Dienstleistungsunternehmen

Qualifikationen:

• Studium der Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Erste Erfahrungen als Business Analyst/in oder als Anforderungsmanager/in
• Erfahrungen mit CMS-Systemen sowie eCommerce-Backend-Systemen (Intershop bevorzugt)
• Erfahrungen mit agilen Methoden und/oder klassischem Projektmanagement wünschenswert
• Guter Überblick über aktuelle IT-Technologien und Grundverständnis von Softwarearchitekturen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Begeisterung für digitale Trends und Technologien
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeit
• Mobiles Arbeiten
• Mitarbeiterevents

Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht und werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.