Call Center Agent (m/w/d) in St. Ingbert

TN Germany; St. Ingbert; Hybrid; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Avedo St. Ingbert is seeking a Call Center Agent to join their team. Ideal candidates enjoy communication and possess excellent German and good English skills. The role involves customer inquiries, contract renewals, and ensuring customer satisfaction. A supportive environment with hybrid work options is offered.

Leistungen

Sicherer Arbeitsplatz

Hybrider Arbeitsplatz

Professionelle Einarbeitung

Vergünstigungen bei Onlineshops

Kostenfreier Parkplatz

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Aufgaben

• Ansprechpartner bei Fragen rund um Vertragsverlängerung.
• Bearbeitung von Kundenanfragen mit Kündigungsabsichten.
• Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kommunikation

Teamgeist

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung: Call Center Agent (m/w/d) bei Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH

Standort: Sankt Ingbert, Germany

Wenn du Freude am Telefonieren hast und durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen findest, bist du bei uns genau richtig. Werde Teil von Avedo St. Ingbert. Auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen!

Deine Benefits

• Sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (ab 25 Std./Wo)
• Hybrider Arbeitsplatz – Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung möglich
• Professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
• Offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback
• Vergünstigungen bei Onlineshops und Reiseportalen, Firmenevents, Tischkicker, Snackautomat
• Kostenfreier Parkplatz

Deine Aufgaben

• Ansprechpartner bei Fragen rund um Vertragsverlängerung und Tarifoptimierung
• Bearbeitung von Kundenanfragen mit Kündigungsabsichten
• Rückgewinnung von Kunden mit Kündigungsabsichten
• Individuelle Produktberatung
• Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
• Nachbereitung der Kundengespräche

Dein Profil

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office)
• Empathische, aufgeschlossene und kommunikative Persönlichkeit mit Teamgeist
• Stärke in Beratung und Kundenservice
• Gewissenhafte Arbeitsweise

Haben wir dein Interesse geweckt? Bewirb dich jetzt als Call Center Agent (m/w/d) bei Avedo St. Ingbert. Die Bewerbung ist in nur wenigen Minuten möglich – ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!

Über uns

Bei Avedo sind Kundenserviceprofis, Vollblutvertriebler und Quereinsteiger willkommen. Mit über 30 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Teamwork steht bei uns an erster Stelle, um erfolgreiche und bessere Kundenerlebnisse zu schaffen. Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice!

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.