Sachbearbeiter Kundenbetreuung - Niederlande (m/w/d)

TN Germany; Deutschland; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Kundenbetreuung sucht einen Sachbearbeiter für den niederländischen Markt. Sie werden Kundenanfragen beantworten, Forderungen managen und Transaktionen verwalten. Flexible Arbeitszeiten und umfassende Einarbeitung werden geboten.

Qualifikationen

• Fließende Niederländischkenntnisse, sowohl mündlich als auch schriftlich.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch oder Englisch.

Aufgaben

• Beantworten von Kundenanfragen zur Zahlungsabwicklung per Telefon, Chat und E-Mail.
• Erstellen von Schreiben basierend auf offenen Forderungen.
• Verwalten von Transaktionen im Buchhaltungssystem.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Kundenorientiert

Sprachtalent

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter Kundenbetreuung - Niederlande (m/w/d), Germany multi-location, NW, DE

Bertelsmann SE & Co. KGaA

Wir suchen Unterstützung im Bereich Kundenbetreuung als

Sachbearbeiterin der Kundenbetreuung - Niederlande (m/w/d)

(befristet, in Voll- oder Teilzeit). Schließe dich unserem Team an unseren Standorten in Münster oder Berlin an. Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten: In Abstimmung mit deinem Vorgesetzten kannst du neben festen Teamtagen auch von zu Hause aus arbeiten.

Das werden deine Herausforderungen und Aufgaben sein:

• Kommunikationsprofi: Du beantwortest Kundenanfragen zur Zahlungsabwicklung per Telefon, Chat und E-Mail und sorgst dafür, dass unsere Kunden bestens informiert sind.
• Forderungsmanager_in: Du erstellst Schreiben basierend auf offenen Forderungen und nimmst proaktiv Kontakt mit unseren Kunden auf, um Zahlungsangelegenheiten zu klären.
• Transaktionsverwalter_in: Mit deinem geschulten Blick erfasst und verwaltest du Transaktionen unserer Kunden effizient in unserem Buchhaltungssystem.
• Einarbeitung und Weiterbildung: Du erhältst eine umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen, um immer auf dem neuesten Stand zu bleiben.

Wie du in dieser Rolle erfolgreich sein wirst:

• Vielfältigkeit Willkommen: Ob Student, Experte oder Quereinsteiger – bei uns bist du herzlich willkommen!
• Sprachtalent: Deine Niederländischkenntnisse sind fließend, sowohl mündlich als auch schriftlich.
• Kommunikationsstärke: Deine sehr guten Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch oder Englisch, sowohl in Wort als auch in Schrift, zählen zu deinen Stärken.
• Kundenorientiert: Du bist aufgeschlossen und freundlich gegenüber Kunden und kannst dich schnell in neue Systeme und Prozesse einarbeiten.