Call Center Agent mit Dänisch (m/w/d)

TN Germany; Köln; Vor Ort; EUR 29.000 - 30.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine dynamische Firma in Köln sucht einen Call Center Agenten mit Dänisch. Du wirst Teil eines engagierten Teams, das erstklassigen Kundenservice bietet. Deine Aufgaben umfassen die Betreuung dänischer Gäste, Bearbeitung von Anfragen und administrative Tätigkeiten. Flexible Arbeitszeiten und ein unbefristeter Vertrag werden geboten.

Leistungen

Moderner Arbeitsplatz

Inspirierendes Arbeitsumfeld

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice-Möglichkeiten

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Erfolgsbeteiligung

Mitarbeitervergünstigungen

Qualifikationen

• Erfahrung in der individuellen Betreuung und Beratung von Gästen, vorzugsweise in einem Call Center.
• Fähigkeit, Dänisch sowohl mündlich als auch schriftlich zu beherrschen.

Aufgaben

• Individuelle Betreuung und professionelle Beratung dänischer Gäste, insbesondere via Telefon.
• Bearbeitung von Gästeanfragen und Durchführung von Buchungen im Reservierungssystem.
• Administrative Aufgaben im Backoffice zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikation

Dänisch

Deutsch

Englisch

Jobbeschreibung

Call Center Agent mit Dänisch (m/w/d), Cologne

PS Direkt GmbH & Co. KG

Call Center Agent mit Dänisch (m/w/d)

PS Direkt - Job perfekt

Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen. PS Direkt berät dich - Du entscheidest. Brug dine kommunikationsfærdigheder og din lidenskab for førsteklasses kundeservice. Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber. Sie suchen eine aufregende Gelegenheit, Ihre kommunikativen Fähigkeiten einzusetzen und Ihre Leidenschaft für Kundenservice zu leben? Dann bewirb dich jetzt bei uns als Mitarbeiter Kundenservice mit Dänisch (m/w/d) und werde Teil eines dynamischen Teams! Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung.

Deine Aufgaben

• Du bist verantwortlich für die individuelle Betreuung und professionelle Beratung unserer dänischen Gäste, insbesondere via Telefon.
• Du bearbeitest Gästeanfragen, führst Buchungen im Reservierungssystem durch und beantwortest Fragen.
• Du führst administrative Aufgaben im Backoffice durch, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
• Du bist einfühlsam und reaktionsschnell, wenn Gäste auf Probleme stoßen, und arbeitest daran, deren Zufriedenheit sicherzustellen, indem du aktiv Lösungen findest.

Deine Fähigkeiten

• Du besitzt eine ausgeprägte Affinität im Umgang mit Menschen und hast Erfahrung in der individuellen Betreuung und Beratung von Gästen, vorzugsweise in einem Call Center.
• Deine Fähigkeit, Dänisch sowohl mündlich als auch schriftlich zu beherrschen, ermöglicht eine umfassende Betreuung und Beratung dänischer Gäste. Kenntnisse in Deutsch und Englisch sind von Vorteil.
• Du hast hervorragende kommunikative Fähigkeiten und bist ebenso geschickt im Umgang mit Gästen, Kollegen und Geschäftspartnern.
• Eigenverantwortung, Selbstständigkeit und ein hoher Grad an Gewissenhaftigkeit prägen deine Arbeitsweise.
• Dein Handeln ist stets kunden- und serviceorientiert.
• Sogar in stressigen Situationen bewahrst du Ruhe und zeigst Kompetenz im Umgang mit Konflikten.

Das wird dir geboten

• Moderner Arbeitsplatz
• Ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das Raum für Kreativität und Innovation bietet
• Ein herzliches, kollegiales Arbeitsumfeld, das Zusammenarbeit schätzt und familienfreundlich gestaltet ist
• Ein Arbeitgeber, der sich aktiv für Natur, Umwelt und Nachhaltigkeit engagiert
• Kommunikation auf Augenhöhe und flache Hierarchien fördern eine offene Arbeitsatmosphäre
• Gute Verkehrsanbindung mit einer nahegelegenen Stadtbahnhaltestelle und Parkplätzen im Gebäude
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für Homeoffice an bis zu drei Tagen in der Woche
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristigen Perspektiven
• Erfolgsbeteiligung und Bonusvereinbarungen als Anerkennung für dein Engagement
• Halbjährliche Entwicklungsgespräche zur individuellen Karriereplanung
• Interne nationale und internationale Events zur Förderung des Teamgeistes und Netzwerks
• Besondere Mitarbeitervergünstigungen
• Möglichkeiten zum JobRad-Leasing und Corporate Benefits

PS Direkt GmbH & Co. KG - Salierring 44 - 50677 Köln
Kontakt: emailprotected | Tel. [phone] | Oder schreibe uns auf LinkedIn!

Bitte habe Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Daten werden gemäß DSGVO und BDSG-neu verarbeitet.

Das Jahresgehalt liegt zwischen 29.000 € und 30.000 € brutto.