IT-Administrator 1st and 2nd-Level-Support, Oelde, (m/w/d)

Simplicity Unlimited; Oelde; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht IT-Enthusiasten, die ihre Fähigkeiten im Support ausbauen möchten. In dieser spannenden Rolle bist du der erste Ansprechpartner für die Mitarbeiter und kümmerst dich um IT-Probleme. Du dokumentierst kontinuierlich im Ticket-System, installierst neue Hardware und analysierst Hard- und Softwarestörungen. Mit einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld, flexiblen Arbeitszeiten und zahlreichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten bietet diese Position die Chance, in einem dynamischen Team zu arbeiten. Wenn du ein Teamplayer bist und Lösungen für technische Herausforderungen findest, dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich!

Leistungen

Agiles Arbeiten

Hackathons

Dev Academy

State-of-the-art-Devices

30 Urlaubstage

Sportbonus

JobRad

Personalrabatte

Wäscheservice

Events

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-bezogene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
• Erste relevante Berufserfahrung im 1st & 2nd-Level-Support und Hard- und Software-Support.

Aufgaben

• Erste/r Ansprechpartner:in für Mitarbeiter:innen bei IT-Problemen und Fragen.
• Installation, Einrichtung und Konfiguration neuer Hardware/Arbeitsmittel.

Kenntnisse

IT-bezogene Ausbildung

1st & 2nd-Level-Support

Microsoft Betriebssysteme

Client- und Serveranwendungen

Microsoft 365-Produkte

macOS-Systeme

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Verantwortungsbewusstsein

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

IT-bezogene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Jira

Confluence

Jobbeschreibung

Mit Begeisterung und Motivation machen wir unsere Modemarken OPUS und someday europaweit erfolgreich. Diesen Erfolg wollen wir mit unserem wachsenden Netzwerk weiter ausbauen. Wir denken Shopping neu. Wir haben große Ziele und arbeiten im Detail.

Unser IT-Team entwickelt, implementiert und begleitet digitale Geschäftsprozesse. Und macht Simplicity zum Innovator einer ganzen Branche. Wir suchen IT-Enthusiast:innen, die unsere innovativen IT-Strategien im B2B- und B2C-Bereich noch besser machen. Du begeisterst Dich für IT, bist ein Teamplayer und findest gerne Lösungen für Fragestellungen im operativen IT-Betrieb? Dann bewirb Dich jetzt für unseren Standort in Oelde und unterstütze unseren IT Support.

Das erwartet dich

• Du bist erste/r Ansprechpartner:in für unsere Mitarbeiter:innen bei Problemen, Fragen und Anregungen rund um die IT
• Die kontinuierliche Dokumentation im Ticket- und Knowledgebase-System (Jira / Confluence) gehört zu deinem täglichen Aufgabenfeld
• Ebenso bist du für die Installation, das Einrichten und die Konfiguration neuer Hardware/Arbeitsmittel zuständig
• Du analysierst Hard- und Softwarestörungen und behebst diese nachhaltig
• Die Koordination und Kommunikation mit Lieferanten und Drittanbietern gehört ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich
• Du erstellst Fehler- und Problemanalysen, optimierst Prozesse und entwickelst Lösungsideen
• Die Mitarbeit an spannenden IT-Projekten rundet das Aufgabenprofil ab

Das bringst du mit

• Abgeschlossene IT-bezogene Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste relevante Berufserfahrung im 1st & 2nd-Level-Support, sowie im Hard- und Software-Support
• Sehr gute Kenntnisse der aktuellen Microsoft Betriebssysteme
• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Client- und Serveranwendungen
• Einschlägige Erfahrung in der Verwaltung und Administration vom Microsoft 365 -Produkten
• Erste Erfahrungen im Bereich von macOS-Systemen
• Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
• Ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Eigenmotivation und Selbstständigkeit
• eine lösungsorientierte, strukturierte Arbeitsweise sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeit

Das bieten wir

• Freu‘ dich auf ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit Gestaltungsspielraum, agilem Arbeiten und klar definierten Zielen (OKR)
• Nutze regelmäßige Hackathons und eine Dev Academy für deine persönliche Weiterentwicklung (inkl. Zugriff auf LinkedIn Learning)
• Deine State-of-the-art-Devices zum Arbeiten nutzt du einfach auch privat
• Arbeite zeitgemäß und hybrid und mit vollen 30 Urlaubstagen
• Nimm Sportbonus, JobRad, Personalrabatte, Wäscheservice, Events und andere Benefits einfach mit