Empfangsmitarbeiter

Atlanta Hotel International Leipzig; Markkleeberg; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Hotel sucht einen engagierten Empfangsmitarbeiter, der den ersten Eindruck unserer Gäste prägt. In dieser abwechslungsreichen Rolle sind Sie für den herzlichen Empfang, die effiziente Bearbeitung von Check-ins und Check-outs sowie die professionelle Reservierungsbearbeitung verantwortlich. Sie arbeiten in einem familiären Arbeitsumfeld, das Wert auf persönliche Entwicklung legt und zahlreiche Vorteile bietet, wie Mitarbeiterrabatte und flexible Arbeitszeiten. Wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben und ein echter Gastgeber sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Leistungen

Mitarbeiterrabatte

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitsförderung

Jahresendgratifikation

Urlaubsgeld

Leasing eines Mitarbeiter-E-Fahrrades

Vergünstigte Mitarbeiterwohnung

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Empfangsbereich eines Hotels ist wünschenswert.

Aufgaben

• Herzlicher Empfang und Verabschiedung der Gäste.
• Effizienter Check-in und Check-out der Gäste.
• Professionelle Bearbeitung von Reservierungen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Freundlichkeit

Organisationstalent

MS Office Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung im Hotelfach

Vergleichbare Qualifikation

Tools

Hotelsoftware (z.B. Protel Air)

Jobbeschreibung

Werde Teil unseres Teams

Das Atlanta Hotel Leipzig ist nicht nur ein vielseitiges Kongress- und Tagungshotel in Leipzig/Markkleeberg auf 4-Sterne-Niveau, sondern auch beliebt bei Stadttouristen und Familien, aufgrund seines gastorientierten Service, sein stilvolles Ambiente, seine Angebotsvielfalt und seine idyllische Lage im Leipziger Neuseenland bekannt ist. Wir legen Wert auf ein freundliches und professionelles Arbeitsumfeld und suchen zur Verstärkung unseres Teams eine engagierte und freundliche Persönlichkeit.

Deine Rolle bei uns:

Als unser erster Ansprechpartner prägst du maßgeblich den ersten Eindruck, den unsere Gäste von unserem Hotel gewinnen. Mit deiner freundlichen Art und deinem professionellen Auftreten sorgst du für einen reibungslosen Ablauf am Empfang und bist die Visitenkarte unseres Hauses. Zu deinen vielfältigen Aufgaben gehören:

• Herzlicher Empfang und Verabschiedung unserer Gäste: Du begrüßt unsere Gäste mit einem Lächeln, nimmst ihre Anliegen entgegen und sorgst für eine angenehme Atmosphäre.

1. Effizienter Check-in und Check-out: Du führst die An- und Abreiseformalitäten zügig und sorgfältig durch.
2. Professionelle Reservierungsbearbeitung: Du nimmst Buchungen entgegen, bearbeitest Umbuchungen und stehst unseren Gästen bei Fragen zu Verfügbarkeiten zur Seite.
3. Kompetente Informationsvermittlung: Du beantwortest Fragen zu unserem Hotel, der Umgebung und gibst Empfehlungen für Aktivitäten und Ausflugstipps.
4. Zuverlässige Telefon- und E-Mail-Bearbeitung: Du nimmst Anrufe entgegen, leitest sie weiter und bearbeitest E-Mails professionell.
5. Verantwortungsvolle Kassenführung: Du führst die Kasse, erstellst Rechnungen und bearbeitest Zahlungen.
6. Unterstützung eines reibungslosen Betriebs: Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um einen optimalen Gästeservice zu gewährleisten.

Was du mitbringst:

• Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder eine vergleichbare Qualifikation ist wünschenswert, aber auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen.

1. Idealerweise bringst du bereits Erfahrung im Empfangsbereich eines Hotels mit.
2. Deine Kommunikationsstärke und deine positive Ausstrahlung zeichnen dich aus.
3. Du hast Freude am Umgang mit Menschen und bist ein echter Gastgeber.
4. Der Umgang mit MS Office ist für dich selbstverständlich, Kenntnisse in Hotelsoftware (z.B. Protel Air) sind ein Pluspunkt.
5. Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
6. Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein und ein gepflegtes Erscheinungsbild sind für dich selbstverständlich.
7. Du bist bereit, im Schichtdienst (Früh- und Spätschicht) zu arbeiten, um unseren Gästen rund um die Uhr zur Verfügung zu stehen.

Was wir dir bieten:

• Ein familiäres und wertschätzendes Arbeitsumfeld.

1. Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit mit Raum für persönliche Entwicklung.
2. Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten, um dein Know-how zu erweitern.
3. Attraktive Mitarbeiterrabatte und Vergünstigungen innerhalb der Hotelgruppe, wie z.B. Vergünstigungen bei Hotelbuchungen in Partnerhotels (mehr als 500 in Europa), Leasing eines Mitarbeiter-E-Fahrrades, vergünstigte Mitarbeiterwohnung im Hotel uvm.
4. Weitere Benefits: flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsförderung, zstl. Vergütungen wie Jahresendgratifizierung, Urlaubsgeld o.ä.

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung deines frühestmöglichen Eintrittstermins an [e-mail].