Kundenmanager (m/w/d) Voll- oder Teilzeit Service-Center Mietwagen München

TN Germany; München; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Vergleichsportal in München sucht einen Kundenmanager (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit. Du bist der kompetente Ansprechpartner für Kunden und arbeitest eng mit internationalen Partnern zusammen. Flexible Arbeitszeiten, unbefristete Verträge und zahlreiche Benefits erwarten dich in einem modernen Büro.

Leistungen

Vergünstigtes Jobticket

Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Arbeitszeiten

Kostenlose Getränke

Kostenloses Mittagessen

Qualifikationen

• Seriöses und freundliches Auftreten im telefonischen Kontakt.
• Erste Erfahrungen im Dialogmarketing oder aus der Touristik sind von Vorteil.

Aufgaben

• Kompetente telefonische Beratung und Betreuung von Kunden.
• Selbstständige Bearbeitung der Wünsche und Buchungen unserer Kunden.
• Aktive Mitarbeit bei der Weiterentwicklung unserer internen Prozesse.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikative Fähigkeiten

Flexibilität

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Kundenmanager (m/w/d) Voll- oder Teilzeit Service-Center Mietwagen München, Munich

Munich, Germany

CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Mit unserem preisgekrönten Mietwagenvergleich (über 35-facher Testsieger) bieten wir tausenden Kunden täglich einen transparenten Vergleich der Angebote aller relevanten Vermieter weltweit und ermöglichen die Buchung zum besten Preis.

Wir sind der kompetente und lösungsorientierte Ansprechpartner bei Rückfragen unserer Kunden. Ebenso arbeiten wir an Prozessoptimierungen und der Datenpflege in enger Abstimmung mit unseren Mietwagenpartnern. Zusätzlich zu unserem Standort in München sitzen wir seit 8 Jahren in Augsburg, direkt im HELIO am Hauptbahnhof Augsburg.

Wenn Du etwas bewegen willst, bist Du bei uns genau richtig! Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich als motivierten Kundenmanager (m/w/d) Voll- oder Teilzeit (mindestens 25 Stunden) bei CHECK24 Vergleichsportal Mietwagen GmbH. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Deine Aufgaben

1. Kompetente telefonische Beratung und Betreuung von Kunden vor, während und nach der Buchung zum Thema Mietwagen sowie die weltweite Korrespondenz mit unseren internationalen Partnern
2. Selbstständige Bearbeitung der Wünsche und Buchungen unserer Kunden per E-Mail sowie die dazugehörigen administrativen Tätigkeiten
3. Eigenverantwortliche Erfassung und Pflege von Kundendaten
4. Aktive Mitarbeit bei der Weiterentwicklung unserer internen Prozesse

Was Du mitbringst

1. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation (wünschenswert)
2. Seriöses und freundliches Auftreten im telefonischen Kontakt, erste Erfahrungen im Dialogmarketing oder aus der Touristik sind von Vorteil
3. Strukturierte Arbeitsweise, Kontaktfreude, Kundenorientierung sowie Spaß an Beratungsgesprächen
4. Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, Teamfähigkeit, Flexibilität und Eigenverantwortung für schnelle Ergebnisse
5. Schnelle Auffassungsgabe, Hands-on-Mentalität, pragmatische Lösungsorientierung
6. PC- und Internetaffinität
7. Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot

• Leichter Zugang: Modernes Büro am Augsburger Hauptbahnhof oder an der Donnersbergerbrücke in München, mit Einkaufsmöglichkeiten, Fitness, Food Trucks und Supermarkt. Vergünstigtes Jobticket und Fahrrad-/eBike-Leasing für umweltfreundliches Pendeln.
• Wertschätzung: Unbefristete Verträge, attraktive Vergütung, Prämien, Verantwortungsübernahme, Gutscheine, betriebliche Altersvorsorge und weitere Vorteile.
• Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten, mehr als 30 Tage Urlaub, unbezahlter Urlaub, Sabbaticals, Workation im Ausland.
• Karriereentwicklung: Interne und externe Fortbildungen, Feedbackgespräche, Coaching, Perspektiven in Fach- und Führungspositionen.
• Ausstattung: Laptop, zwei Bildschirme, ergonomisches Equipment nach Wunsch.
• Arbeitsumfeld: Kostenlose Getränke, Bio-Obst, kostenloses Mittagessen, Team-Events, Teambuilding und Sportangebote.

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