Stellvertretende Teamleitung Kundenkorrespondenz (w / m / d) (München) Kundenbetreuung / telefo[...]

BRUNATA-METRONA; München; Hybrid; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Familienunternehmen sucht eine stellvertretende Teamleitung für die Kundenkorrespondenz. In dieser Rolle unterstützen Sie die fachliche Leitung eines dynamischen Teams und stellen die kundenorientierte Bearbeitung von Anfragen sicher. Mit einem unbefristeten Vertrag und flexiblen Arbeitszeiten bietet das Unternehmen eine langfristige Perspektive und ein angenehmes Arbeitsumfeld. Sie werden Teil einer Kultur, die Fairness und Respekt schätzt, und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten durch gezielte Trainings weiterzuentwickeln. Wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben und strategisch denken, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

unbefristeter Vertrag

flexible Arbeitszeiten

Mobile Working

Gesundheitsmanagement

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterberatungsprogramm

vergünstigte Fitnessangebote

Intensives Onboarding

zielgerichtete Trainings

Qualifikationen

• Abgeschlossenes juristisches Studium oder vergleichbare Ausbildung.
• Einfühlvermögen und Überzeugungskraft sind wichtig.

Aufgaben

• Fachliche Leitung und Entwicklung des 12-köpfigen Teams.
• Bearbeitung von Kundenanfragen aus der Immobilien- und Energiewirtschaft.

Kenntnisse

juristisches Studium

Führungserfahrung

Kundenorientierung

strategisches Denken

MS-Office Anwendungen

Ausbildung

Wirtschaftsjurist

vergleichbare Ausbildung

Jobbeschreibung

Seit Generationen, für Generationen : Der nachhaltige Umgang mit Ressourcen und unserer Umwelt ist seit jeher der Grundgedanke unseres Familienunternehmens und unserer Dienstleistungen für die Immobilienwirtschaft. Wir ermöglichen Millionen Menschen die effiziente und verantwortungsvolle Nutzung von Energie in Gebäuden. Im Team aus 750 Mitarbeitenden mit 750 Perspektiven machen wir die Zukunft jeden Tag ein bisschen smarter. Für uns zählt der Mensch hinter den Skills und wir suchen Charaktere, die unsere Teams noch stärker machen.

Stellvertretende Teamleitung Kundenkorrespondenz (w / m / d)

Vollzeit | unbefristet | München

Darauf hast du Lust

• Du unterstützt bei der fachlichen Leitung, Steuerung und Entwicklung des 12-köpfigen Teams
• Zusammen mit Deinem Team stellst Du die korrekte, termingerechte und kundenorientierte Bearbeitung der täglichen Kundenanfragen zu vielfältigen Themen aus der Immobilien- und Energiewirtschaft sicher
• Von Dir werden Entscheidungsvorlagen zu Kulanz- und Schadensersatzforderungen erarbeitet und komplexe Sachverhalte geklärt
• Du bist Ansprechpartner für Gutachter, Rechtsanwälte, Mietvereine und ähnliche rechtsberatende Stellen und vertrittst die BRUNATA-METRONA auch vor Gericht

Das bringst Du mit

• Du verfügst über ein abgeschlossenes juristisches Studium (z.B. Wirtschaftsjurist) oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender branchenspezifischer Erfahrung
• Erste Führungserfahrung ist von Vorteil, aber kein Muss
• Du hast Spaß im Umgang mit Kunden und Kollegen und verfügst über strategisches Denken und die Fähigkeit, Initiativen mit Unternehmenszielen in Einklang zu bringen
• Einfühlvermögen, Begeisterungsfähigkeit und Überzeugungskraft sind Deine Stärken
• Routinierter Umgang mit MS-Office Anwendungen stellt keine Herausforderung für Dich dar

Das bieten wir Dir

Bei BRUNATA-METRONA findest Du alles was Du brauchst, um Dich bei der Arbeit wohlzufühlen

• Einen unbefristeten Vertrag mit langfristiger Perspektive
• Flexible Arbeitszeiten und Mobile Working
• Wohlfühlfaktor von Anfang an : Intensives, mehrwöchiges Onboarding online sowie vor Ort in München, damit Du direkt mit dem Netzwerken starten kannst und ein Pate, der Dir mit Rat und Tat zur Seite steht.
• Unterstützung mit zielgerichteten Trainings, die Dich in Deiner persönlichen und fachlichen Entwicklung weiterbringen
• Gesundheitsmanagement mit umfangreichen Angeboten (u.a. Jobrad, vergünstigte Fitnessangebote deutschlandweit)
• Corporate Benefits (u.a. Betriebliche Altersvorsorge, umfassendes Mitarbeiterberatungsprogramm)

Wie wir arbeiten

Neue Herausforderungen erkennen, kreative Lösungen finden – wir schauen über den Tellerrand, denken vernetzt und betreten neue Wege. Für unsere Kundinnen und Kunden. Für unsere Mission. Für uns alle. Unsere Firmenkultur lebt Fairness, Respekt und Offenheit. Unsere wertschätzende Zusammenarbeit hat denselben Stellenwert bei BRUNATA-METRONA wie die Erfolge, die wir gemeinsam erzielen.

Hast Du Lust mit uns etwas zu bewegen?

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