Front Office Agent / Rezeptionist (m/w/d)

TN Germany; Frankfurt; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Hotel sucht einen engagierten Rezeptionisten, der die Gäste von der Ankunft bis zur Abreise mit außergewöhnlichem Service begeistert. In dieser Rolle bist du Teil eines dynamischen Teams, das für eine optimale Guest Experience sorgt und dabei Empathie und Geduld zeigt. Du wirst die Möglichkeit haben, in einem unterstützenden Umfeld zu arbeiten, in dem deine Fähigkeiten geschätzt werden. Mit attraktiven Benefits wie einem unbefristeten Arbeitsvertrag, Teamraten in allen Radisson Hotels und vielfältigen Karrieremöglichkeiten weltweit, ist dies eine spannende Gelegenheit für alle, die einen positiven Einfluss auf die Gäste und das Team haben möchten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Teamraten für Freunde & Familie

30% Rabatt auf Speisen und Getränke

Kostenfreie Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant

Zusätzlicher freier Tag rund um deinen Geburtstag

Bonuszahlung nach 5 Jahren

550 € Referral-Program Prämie

Übernachtung im Hotel mit Abendessen

Kostenloses Wohnen im ersten Monat

Zugang zu 2000 Online-Trainings

Qualifikationen

• Erfahrungen an der Rezeption sind von Vorteil, aber kein Muss.
• Du kannst dich schnell in die Nutzung von IT-Systemen einfinden.

Aufgaben

• Du trägst zum optimalen Arbeitsablauf der Rezeption bei.
• Du kümmerst dich um Check-In und Check-Out sowie Gästeanliegen.

Kenntnisse

Deutsch

Englisch

IT-Systeme

Teamarbeit

Lösungsorientierung

Ausbildung

Erfahrung an der Rezeption

Jobbeschreibung

Radisson Blu Hotel - Frankfurt

Bei uns stehst du als Mensch im Mittelpunkt mit all deinen Fähigkeiten und Talenten – und nicht dein Lebenslauf. Denn Charakter ist, wie er ist. Und was dir fachlich fehlen sollte, lernen wir zusammen. Versprochen!

Wir suchen zum nächstmöglichen Termin eine/n:

• Du arbeitest im Herzstück unseres Hauses – unserer erstklassigen Rezeption – und stellst als Teil des Teams sicher, dass unsere Gäste von der Ankunft bis hin zur Abreise jederzeit außergewöhnlichen Service erhalten.

Deine Hauptaufgaben:

• Du trägst zum optimalen Arbeitsablauf der Rezeption bei und gewährleistest mit dem Team die Erfüllung aller Aspekte der Guest Experience.
• Du zeigst Geduld und Empathie und reagierst schnell auf Gästeanliegen.
• Du kümmerst dich nicht nur um Check-In und Check-Out, sondern um alles, was dazwischen liegt.

Dein Profil:

• Erfahrungen an der Rezeption sind von Vorteil, aber kein Muss.
• Du sprichst Deutsch und Englisch.
• Du kannst dich schnell in die Nutzung von IT-Systemen einfinden.
• Du bist ein Teamplayer und möchtest Teil eines Teams sein, das hart arbeitet, sich gegenseitig unterstützt und dabei auch den Spaß nicht zu kurz kommen lässt.
• Du bist lösungsorientiert und stellst dich jeder Herausforderung.
• Du brennst dafür, einen positiven Einfluss auf deine Mitmenschen zu haben – sowohl auf Gäste als auch auf deine Mitarbeiter.

Deine Benefits:

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag.
• Teamraten für dich und deine Freunde & Familie in allen Radisson Hotels.
• 30% Rabatt auf alle Speisen und Getränke in allen Radisson Hotels.
• Kostenfreie Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant (der geldwerte Vorteil muss versteuert werden).
• Ein zusätzlicher freier Tag rund um deinen Geburtstag.
• Eine Bonuszahlung und ein echtgoldener Yes I Can! Pin für jedes fünfte Jahr der Betriebszugehörigkeit.
• Mitarbeitervorteilsportal mit weiteren Rabatten und regionalen Sonderkonditionen.
• 550 € netto Referral-Program Prämie für jede Einstellung durch deine Empfehlung.
• Eine Zahlung für jeden Gast, den du für unser Loyalty Programm gewinnen kannst.
• Eine Übernachtung als Gast in deinem Hotel, inkl. Abendessen und Frühstück mit einer Begleitperson deiner Wahl innerhalb 4 bis 6 Monate nach deiner Einstellung.
• Im ersten Monat kostenloses Wohnen bei uns im Hotel, wenn du aus einer anderen Stadt kommst.
• Zugang zu mehr als 2000 Online-Trainings in der Radisson Academy.
• Vielfältige Karrieremöglichkeiten weltweit in mehr als 1100 Hotels.
• Möglichkeit, in anderen Hotels Erfahrungen zu sammeln und so deinen Horizont zu erweitern.
• Forbes Magazin - 3. Platz im Ranking der “Besten Arbeitgeber 2023 in der Kategorie Travel and Leisure”.

Klingt spannend? Bewirb dich jetzt und werde Moment Maker bei der Radisson Hotel Group. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!