IT Application Engineer (m/w/d)

TN Germany; Auengrund; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine innovative Firma in Auengrund sucht einen IT Application Engineer (m/w/d), der für die Betreuung und Optimierung von IT-Applikationen verantwortlich ist. Sie werden Teil eines dynamischen Teams, das an spannenden Projekten arbeitet und innovative Lösungen entwickelt. Ihre Aufgaben umfassen die Administration von Systemen, Anwenderbetreuung sowie die Dokumentation und Planung von Schulungen. Wenn Sie eine Leidenschaft für IT und Kundenservice haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Qualifikationen

• 5 Jahre fachspezifische Berufserfahrung erforderlich.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Betreuung der IT-Applikationen und Optimierung von Prozessen.
• Anwenderbetreuung und First-/Second-Level Support.
• Projektteilnahme und Dokumentation von Systemen.

Kenntnisse

IT-Operations

IT-Support

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Engagement

Ausbildung

Techniker / Meister / Fachwirt / Bachelor

3 jährige fachspezifische Ausbildung

Tools

Microsoft Systeme

ITIL

ITSM

Jobbeschreibung

IT Application Engineer (m/w/d), Auengrund

Auengrund, Germany

Ob globale Megatrends wie Elektrifizierung, autonomes Fahren oder CO2-Reduzierung – NIDEC GPM GmbH wächst in alle Richtungen. Mit der Unterstützung unseres japanischen Mutterkonzerns machen wir uns auf, unsere Position als eines der innovativsten Unternehmen im Bereich der Motorkühlung und -schmierung noch weiter auszubauen.
Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Innovationsprojekte voranzutreiben und viel zu bewegen. Werden Sie Teil unseres Teams in Merbelsrod, Südthüringen, als

Ihre Aufgaben:

• Betreuung der IT-Applikationen, Aufnahme von Prozessen, Optimierung und Weiterentwicklung der Prozesse, Workflows und IT-Module (z.B. ITSM)
• Administration, Wartung und Betreuung der zugewiesenen Systeme
• Betreuen und Verwalten von Datenbanksystemen
• Anforderungen aus den Fachbereichen aufnehmen, bewerten und daraus die richtigen IT-Applikationen ableiten, implementieren und betreuen
• Sicherstellung der Applikationsqualität und des zugehörigen Change-Managements
• Anwenderbetreuung / First- und Second-Level Support im Bereich IT-Applikationen
• Betreuung von IT-Schnittstellen für diverse IT Applikationen innerhalb der NGPMG IT-Applikationslandschaft
• Zusammenarbeit und technische Abstimmung mit Kunden, Lieferanten und Systemherstellern
• Applikationsdokumentation & Unterstützung Prozessdokumentation
• Erstellung Testkonzept, Testumgebung und Unterstützung bei Endusertest
• Planung, Konzeption und Durchführung von Schulungen
• Projektteilnahme / Teilprojektleitung / Initiierung und Evaluation von (Teil-)Projekten
• Dokumentation von Systemen, Applikationen und deren Änderungen
• Sofortige Meldung bei Störungen von Applikationen, Netzwerk- und Informationssystemen an den direkten Vorgesetzten und Einleitung notwendiger Maßnahmen zur schnellsten Fehlerbeseitigung
• Unterstützung anderer IT Mitarbeiter und derer Aufgabenbereiche soweit möglich (Vertretung)
• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Zusatzaufgaben, welche vom Vorgesetzten übertragen wurden
• Übermittlung von fachlichen Berichten an den direkten Vorgesetzten
• Kostenbewusstes Handeln mit Ressourcen und Budget, Aufzeigen von Einsparungspotential
• Handeln unter Einhaltung der IT Leit- und Grundsätze und im Sinne der Unternehmensrichtlinien
• Respektierung und Einhaltung der 3Q6S und SOX Anforderungen

Damit begeistern Sie uns:

• Techniker / Meister / Fachwirt / Bachelor oder 3 jährige fachspezifische Ausbildung (abgeschlossen) und 5 Jahre fachspezifische Berufserfahrung
• Fundierte Erfahrung und Kenntnisse in den Bereichen IT-Operations, IT-Support sowie mögliche Erfahrung in der erfolgreichen Abwicklung von (Teil-)Projekten
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Fundierte Kenntnisse im Bereich Microsoft Systeme (Server/Client), ein sehr guter Umgang mit IT-Anwendungssystemen sowie gute Kenntnisse in ITIL, ITSM und im Bereich von Geschäftsprozessen
• Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Themen
• Erfahrung in der Zusammenarbeit von Cross-funktionalen Teams
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und hohes persönliches Engagement
• Ergebnis- und prozessorientierte Arbeitsweise