Rezeptionist*in (m/w/d)

JR Germany; Stuttgart; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes internationales Studierendenhotel in Stuttgart sucht eine*n engagierte*n Rezeptionist*in in Vollzeit. In dieser Rolle stehen die Wünsche und Bedürfnisse der Gäste im Mittelpunkt. Sie sind für das gesamte Tagesgeschäft im Front-Office verantwortlich und sorgen dafür, dass sich die Gäste willkommen fühlen. Mit einer abgeschlossenen Berufsausbildung im Hotelfach und idealerweise Erfahrung im Front-Office sind Sie bestens gerüstet. Das Hotel bietet ein wertschätzendes Arbeitsklima, geregelte Arbeitszeiten und attraktive Vergütungsmodelle. Werden Sie Teil eines engagierten Teams und gestalten Sie den Aufenthalt unserer Gäste aktiv mit.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Jahressonderzahlung

Schichtzulage

Zuschläge für Sonn- und Feiertagsarbeit

Zuschuss für Deutschland-JobTicket

Weiterbildungsangebote

Wertschätzendes Arbeitsklima

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder kaufmännischen Bereich.
• Berufserfahrung im Front-Office oder in der Hotellerie von Vorteil.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Gäste, Check-In und Check-Out.
• Bearbeitung von Reservierungsanfragen und Kassenführung.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

EDV-Kenntnisse

Erfahrung im Front-Office

Ausbildung

Berufsausbildung im Hotelfach

Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich

Tools

Protel Hotelsoftware

Jobbeschreibung

Wir unterstützen die gut 57.000 Studierenden der Hochschulregion Stuttgart rund um ihren Studienalltag mit Leistungen wie Essen, Wohnen, Kinderbetreuung, BAföG und Beratungen. Und das seit mehr als 100 Jahren! Das Internationale Studierendenhotel bietet Austauschstudierenden, Gastdozent*innen als auch externen Gästen eine komfortable und preiswerte Übernachtungsmöglichkeit für den Kurzaufenthalt in zentraler Lage.

Die 70 Einzel- und Doppelzimmer und eine gemütliche Lounge schaffen eine persönliche Atmosphäre, die von Gästen hochgeschätzt wird. Arbeiten Sie mit uns Seite an Seite für die Studierenden und werden Sie Teil unseres engagierten Teams von 400 Beschäftigten!

Für unser Internationales Studierendenhotel suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n

Mitarbeiter*in Rezeption (m/w/d) in Vollzeit

• Als Rezeptionist*in im Internationalen Studierendenhotel stehen die Wünsche und Bedürfnisse unserer Gäste im Mittelpunkt Ihres Handelns. Sie sind die erste Anlaufstelle und sorgen dafür, dass sich unsere Gäste willkommen und bestens betreut fühlen. Als kompetente*r Ansprechpartner*in geben Sie Auskünfte, Informationen und Tipps, um den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten.
• Sie übernehmen eigenverantwortlich das gesamte Tagesgeschäft im Front-Office, inklusive Check-In und Check-Out sowie der Reklamationsbehandlung.
• Zusätzlich bearbeiten Sie Reservierungsanfragen und kümmern sich um die Kassenführung und den Kassenabschluss.
• Dank der familiären Atmosphäre und der überschaubaren Größe unseres Hotels haben Sie die Chance einzelne Schichten selbstständig durchzuführen.
• Sie sind mit Stuttgart und der Umgebung vertraut und freuen sich darauf, wichtige Informationen zum Hochschulstandort zu lernen.
• Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder im kaufmännischen Bereich und bringen vorzugsweise bereits Berufserfahrung im Front-Office oder in der Hotellerie mit.
• Ihre EDV-Kenntnisse sind gut und Sie haben idealerweise Erfahrung mit gängiger Hotelsoftware, wie z.B. Protel.
• Zudem verfügen Sie über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, um unsere internationalen Gäste bestens betreuen zu können.
• Ihre Kommunikationsfähigkeit und Ihre Freude am Kontakt mit Menschen sind Ihre Stärken.
• Darüber hinaus zeichnen Sie sich durch sehr gute Umgangsformen, ein gepflegtes Erscheinungsbild und professionelles Auftreten aus.
• Vielfältige Aufgaben mit Gestaltungsspielraum bei einem Arbeitgeber mit hoher sozialer Verantwortung
• Vergütung nach dem Tarifvertrag der Länder mit Entgeltgruppe 6 TV-L (3.318,08 € bis 3.665,52 € mtl. je nach Vorerfahrung) zuzüglich Jahressonderzahlung, Schichtzulage und Zuschlägen für Sonn-, Feiertags-, Samstag- und ggf. Nachtarbeitsstunden
• Arbeitgeberanteil in Höhe von 2.346 € bis 2.592 € p.a. zur betrieblichen Altersvorsorge bei der VBL (je nach Spanne des Gehalts)
• Sehr gute Weiterbildungs- und Qualifizierungsangebote
• Ein wertschätzendes Arbeitsklima
• Geregelte Arbeitszeiten je nach Schichtplan ohne Nachtschicht (Frühschicht von 06:30 Uhr bis 15:00 Uhr, Spätschicht von 13:00 Uhr bis 21:30 Uhr)
• Zentrale Lage in Stuttgart mit sehr guter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und ein supergünstiges Deutschland-JobTicket – 25 € Zuschuss zum Monatsabo über die Entgeltabrechnung
• Weitere attraktive Angebote finden Sie auf unserer Karrierewebseite.