Consultant/ Developer IT Service Management (m/w/d)*

TN Germany; Leipzig; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etablierter IT-Dienstleister in Mitteldeutschland sucht motivierte Talente, die ihre Leidenschaft für Technologie in einem agilen Team einbringen möchten. Diese Position bietet die Möglichkeit, an der Digitalisierung und Automatisierung von Service-Management-Prozessen zu arbeiten und dabei innovative Lösungen zu entwickeln. Flexible Arbeitszeiten und ein umfangreiches Schulungsprogramm unterstützen deine persönliche und berufliche Entwicklung. Wenn du bereit bist, deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einzusetzen und deine Karriere voranzutreiben, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Boni für Pflege oder Kinderbetreuung

Altersvorsorge

Jobticket

Fahrradleasing

Gesundheitskurse

Qualifikationen

• Abschluss in Informatik oder relevante Berufserfahrung.
• Erfahrungen im Umgang mit IT-Service-Management-Prozessen.

Aufgaben

• Migration und Automatisierung der Service-Management-Prozesse nach ITIL.
• Technische Konzepte erarbeiten und Anforderungen umsetzen.

Kenntnisse

Web-Technologien

Webservices

Relationale Datenbanken

ITIL

Analytische Fähigkeiten

Kommunikationsfähigkeiten

Ausbildung

Ausbildung in Informatik

Studium in Informatik

Tools

USU Service Management

Jobbeschreibung

Du begeisterst dich für IT und möchtest mit deiner Arbeit helfen, Arbeitsabläufe zu verbessern und deine Kollegen dabei wirklich unterstützen? Dann ist unser Team genau das Richtige für dich. Wir arbeiten in einem agilen und sehr kollegialen Team zusammen und freuen uns darauf, wenn du uns bei dieser Aufgabe unterstützen möchtest.

Bei uns gestaltest du deine optimale Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und spezielle Boni für Pflege oder Kinderbetreuung. Ein umfangreiches Paten- und Schulungsprogramm erleichtert dir den Einstieg, und mit individuellen Weiterbildungen und Zertifizierungen kannst du dein volles Potenzial entfalten.

Wir bieten dir einen sicheren, unbefristeten Arbeitsplatz mit attraktiver tariflicher Vergütung und vielen Sozialleistungen, wie Altersvorsorge, Jobticket, Fahrradleasing und Gesundheitskursen. Als größter IT-Fullservice-Dienstleister in Mitteldeutschland arbeitet GISA für und mit den Besten! Mit Top-Level-Expertise, die aus der Balance von beruflicher Leidenschaft, persönlicher Freiheit und erstklassigem Fachwissen entsteht, gestalten wir gemeinsam Deutschlands beste IT.

GISA. Join our Team. For a Balanced Life.

Wie wir zusammen viel erreichen

1. Du begleitest uns bei der Migration, Digitalisierung und Automatisierung unserer Service-Management-Prozesse nach ITIL.
2. Du analysierst fachliche Anforderungen und berätst zur technischen Ausgestaltung.
3. Du erarbeitest technische Konzepte, setzt Anforderungen und Schnittstellen zur Weiterentwicklung unserer IT-Service-Management-Lösung um (USU Service Management).
4. Du bringst dein Know-how bei der Administration und Konfiguration des Systems ein.
5. Du unterstützt dein Team beim Betrieb und der Betreuung, sowie bei der Fehleranalyse und -behebung.

Wann wir große Augen machen

1. Du hast eine Ausbildung oder ein Studium mit Schwerpunkt Informatik erfolgreich abgeschlossen oder verfügst bereits über erste relevante Berufserfahrung, gern auch als Quereinsteiger.
2. Idealerweise bringst du Erfahrungen im Umgang mit Prozessen und der Anpassung von Systemen eines IT-Dienstleisters oder einer IT-Abteilung mit.
3. Du hast gute Kenntnisse im Bereich Web-Technologien, Webservices und relationalen Datenbanken.
4. Du verstehst es, komplexe Zusammenhänge schnell zu erfassen und daraus Lösungen abzuleiten.
5. Du bist kommunikativ, arbeitest sowohl im Team als auch selbstständig strukturiert und gewissenhaft.
6. Du sprichst fließend Deutsch und idealerweise gutes Englisch.