Night Audit Agent (m/w/d)

JR Germany; Hamburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes 5-Sterne-Hotel in Hamburg sucht einen Nachtportier. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für den Check-In und Check-Out der Gäste sowie für die Gewährleistung einer erstklassigen Gästebetreuung während der Nacht. Wir bieten ein angenehmes Arbeitsklima, zahlreiche Mitarbeiterbenefits und internationale Karriereaussichten.

Leistungen

Gesunde, ausgewogene und kostenfreie Verpflegung

Zuschuss zur HVV Profi-Card

Facettenreiche Weiterbildungsmöglichkeiten

Attraktive Mitarbeiter-Benefits

Vergünstigte Mitarbeiterraten in Marriott Häusern

Mitarbeiterfeste

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrungen in der gehobenen Hotellerie von Vorteil.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Leidenschaft als Gastgeber.

Aufgaben

• Durchführung von Check-In und Check-Outs der Gäste in der Nacht.
• Gewährleistung einer hoch professionellen Gästebetreuung während der Nacht.
• Bearbeitung von Anfragen, Wünschen und Reklamationen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

Einsatzbereitschaft

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach

Jobbeschreibung

Im Jahr 1909 für die 1. Klasse Passagiere der ersten Kreuzfahrtschiffe eröffnet und mit direkter Lage an der Außenalster ist das Hotel Atlantic Hamburg ein Synonym für hanseatische Noblesse und Inbegriff hanseatischer Lebensart. Die Geschichte und die Gäste des legendären Grand Hotels spiegeln seine Verbindung zum gesellschaftlichen Leben der Hansestadt wider und bestätigen seine Position als Wahrzeichen der Stadt.

Seit dem 13. Januar 2021 sind wir Partner von Marriotts Premium Brand "Autograph Collection".
Die Tradition im Herzen - die Zukunft im Blick
Das 5-Sterne-Superior-Hotel verfügt über 221 luxuriöse Zimmer und Suiten, 9 einzigartige Veranstaltungsräume und festliche Ballsäle. Das elegante Atlantic Restaurant steht aus Tradition für kulinarische Finesse und professionellen Service, unser neues Restaurant Atlantic Grill & Health fasziniert durch Gastronomie, die es versteht, Tradition und Moderne zu verbinden. Die Atlantic Bar, das Atlantic Catering, der Wellnessbereich ‚Energy Clinic‘ sowie das Privatkino ‚PrivateMax‘ runden das Angebot ab.
'It's all about people - wir fördern Talente!'

Anstellungsart: Vollzeit

• Durchführung von Check-In und Check-Outs unserer Gäste in der Nacht
• Durchführung des Tagesabschlusses
• Rechnungskontrolle sowie Vorbereitung der Anreise und Abreisen für den kommenden Tag
• Bearbeitung von Anfragen, Wünschen und Reklamationen
• Du bist mitverantwortlich für die Gewährleistung einer hoch professionellen und personalisierten Gästebetreuung während der Nacht
• eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach sowie erste Berufserfahrungen in der gehobenen Hotellerie von Vorteil
• gute Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten
• positives Erscheinungsbild und sehr gute Umgangsformen
• Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
• Leidenschaft als Gastgeber
• gültiger PKW-Führerschein von Vorteil
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Nachtzuschlag von 25 % (steuerlich begünstigt)
• Gesunde, ausgewogenen und kostenfreie Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant, auch mit vegetarischen Gerichten, einer großen Salatauswahl sowie Kaffee & Kuchen am Nachmittag
• Zuschuss zur HVV Profi-Card
• Facettenreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Prämie „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“
• Attraktive Mitarbeiter-Benefits von Broermann Health & Heritage Hotels und Marriott
• Vergünstigte Mitarbeiterraten und Family & Friends Raten in allen Marriott Häusern weltweit und bei Broermann Health & Heritage Hotels
• Mitarbeiterfeste, wie z.B. Kick Off Party & Sommerfest
• Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten durch eigene Ideen und eine offene Feedbackkultur
• Angenehmes Arbeitsklima in einem dynamischen Team
• Regelmäßige Mitarbeiterversammlungen
• Internationale Karriereaussichten und Entwicklungschancen, auch innerhalb der Hotelkette
• Nutzung unseres Kinos „Private Maxx“ einmal im Jahr
• Regelmäßige Feedbackgespräche mit der Abteilungsleitung
• Zahlung von Jahressonderzahlungen wie z.B. Weihnachts- und Urlaubsgeld nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
• Helle und moderne Büros inklusive neuem Mobiliar wie beispielsweise höhenverstellbare Schreibtische
• Betriebliche Altersvorsorge
• Geburtstagsgeschenke
• Kooperation mit dem Sanitätshaus S´tatics (Einlegesohlen)
• Crosstrainings in den Broermann Häusern
• Arbeitskleidung – inklusive Reinigung
• Zahlung von vermögenswirksamen Leistungen ab dem ersten vollständigen Beschäftigungsmonat

Wir suchen Macher, Mitgestalter und Genießer. Mit Persönlichkeit, Kreativität und herausragender Serviceorientierung bist Du bei uns richtig, wenn es darum geht, Menschen zum Strahlen zu bringen. Dir ist es eine Freude begeistern zu können, Deine Geheimtipps zu teilen und Du liebst neue Herausforderungen?

Dann sende uns Deine Bewerbung und starte Deine Reise mit uns!