Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

JR Germany; Bochum; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Hotel sucht einen engagierten Reservierungsmitarbeiter, der die Philosophie 'Herzlich, klassisch & lebenswert' verkörpert. In dieser spannenden Vollzeitposition sind Sie für die Bearbeitung von Reservierungsanfragen verantwortlich und bieten unseren Gästen individuelle Angebote. Ihr Know-how im Umgang mit dem Reservierungsprogramm Suite8 und Ihre Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend, um unseren Gästen einen hervorragenden Service zu bieten. Profitieren Sie von unbefristeten Arbeitsverträgen, vielfältigen Corporate Benefits und der Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung in einem inspirierenden Umfeld.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Family & Friends-Tarife

50% F&B Rabatt

Kostenfreie Parkplätze

Regelmäßige Teamevents

Kostenfreie Yogakurse

Kostenfreie Mahlzeiten im Mitarbeiterrestaurant

Zugang zu Fitnessstudio und Bäderlandschaft

E-Learning und On-the-Job-Training

25% Ermäßigung auf Mitgliedertarife

Qualifikationen

• Erfahrung in der Bearbeitung von Reservierungsanfragen.
• Gute Kenntnisse im Reservierungsprogramm Suite8.

Aufgaben

• Bearbeitung eingehender Reservierungsanfragen per Telefon und digital.
• Erstellung individueller Angebote für Gäste.

Kenntnisse

EDV-Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Ausbildung

Berufserfahrung am Empfang oder in der Reservierung

Tools

PMS Suite8 (Fidelio)

Jobbeschreibung

Reservierungsmitarbeiter (m/w/d), Bochum

'Herzlich, klassisch & lebenswert', so lautet unsere Philosophie, die nicht nur unsere Gäste, sondern auch unsere Mitarbeiter täglich erleben können. Obwohl Teil einer Kette, sind unsere Hotels individuell gestaltet und bieten viele Möglichkeiten zur Weiterentwicklung.

Anstellungsart: Vollzeit

1. Sie bearbeiten eingehende Reservierungsanfragen - sowohl digital als auch per Telefon.
2. Sie arbeiten mit Suite 8.
3. Dank Ihres Know-hows erstellen Sie für jeden Gast das individuell beste Angebot.
4. Sie informieren unsere Gäste detailliert über die Zimmer, deren Ausstattung und über mögliche Upgrades.
5. Sie sind für weitere administrative Daily-Business-Aufgaben zuständig, wie z.B. die Büroorganisation.
6. Sie bringen Berufserfahrung am Empfang oder in der Reservierung mit.
7. Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere im Reservierungsprogramm PMS Suite8 (Fidelio), sind wünschenswert.
8. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
9. Sie haben Spaß am Umgang mit Menschen und eine positive Ausstrahlung.
10. Sie sind ein herzlicher Gastgeber!
11. Wir bieten unbefristete Arbeitsverträge.
12. Profitieren Sie von Family & Friends-Tarifen und 50% F&B Rabatt in allen Hotels.
13. Kostenfreie Parkplätze stehen zur Verfügung.
14. Regelmäßige Teamevents fördern den Zusammenhalt.
15. Vielfältige Corporate Benefits erwarten Sie.
16. Nutzen Sie kostenfreie Yogakurse, angeboten von unseren konzerneigenen Yogalehrern.
17. Unser Mitarbeiterrestaurant bietet vollwertige und kostenfreie Mahlzeiten.
18. Digitale Zeiterfassung sorgt für eine einfache Arbeitszeiterfassung.
19. Sie haben Zugang zu kostenfreien Einrichtungen wie Fitnessstudio, Bäderlandschaft und Golfplatz.
20. Wir fördern Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch E-Learning, On-the-Job-Training und Live-Seminare.
21. Profitieren Sie von einer Kooperation mit der Barceló Hotel Group, die 25 % Ermäßigung auf Mitgliedertarife bietet.