Praktikum Customer Experience

TN Germany; Neckarsulm (Kernstadt); Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in der Einzelhandelsbranche sucht einen Praktikanten im Bereich Customer Experience. In dieser spannenden Rolle unterstützen Sie das Team bei der Weiterentwicklung einer KI-basierten App und analysieren Kundenfeedback. Sie arbeiten an bereichsübergreifenden Projekten und haben die Möglichkeit, wertvolle Praxiserfahrungen zu sammeln und ein erstes Karrierenetzwerk aufzubauen. Das Unternehmen bietet ein dynamisches Umfeld, in dem Ihre Ideen und Beiträge geschätzt werden. Wenn Sie leidenschaftlich an Kundenfeedback und App-Entwicklung interessiert sind, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Wertvolle Praxiseinblicke

Fester Ansprechpartner

Zugriff auf Expertenwissen

Kollegiales Umfeld

Qualifikationen

• Studium der Betriebswirtschaftslehre oder eines vergleichbaren Studiengangs erforderlich.
• Affinität zu Apps und KI sowie Erfahrungen mit Kundenfeedback sind von Vorteil.

Aufgaben

• Unterstützung bei der Weiterentwicklung der KI-basierten App und Analyse von Kundenfeedback.
• Mitarbeit bei der Erstellung von Analysen und Berichten für internationale Kunden.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Affinität zu Apps

Analytische Fähigkeiten

Ausbildung

Studium der Betriebswirtschaftslehre

Vergleichbarer Studiengang

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Praktikum Customer Experience, Neckarsulm

Lidl Stiftung

Einleitung

Eine gute Idee war der Ursprung, ein erfolgreiches Konzept ist das Ergebnis. Qualität zum guten Preis möglichst vielen Menschen anbieten zu können treibt uns an - mittlerweile weltweit, denn wir sind Lidl. Hier ist das berufliche Zuhause vielfältiger Talente. Ob im Einkauf, in der Logistik, im Warengeschäft oder in der IT; ob als Impulsgeber, Gestalter oder Dienstleister der Länder. Wir suchen Anpacker, Durchstarter, Möglichmacher und bieten spannende Aufgaben und Projekte in einem dynamischen und internationalen Umfeld. Bei Lidl findet jeder seine persönliche Herausforderung. Denn Lidl lohnt sich.

Deine Aufgaben

Du unterstützt das Team bei der Weiterentwicklung unserer App und analysierst Kundenfeedback, ab August / September für bis zu 6 Monate.
… konkret heißt das:

• Weiterentwicklung und Verbesserung unserer KI-basierten App inklusive Integration der Kundenanforderungen
• Mitarbeit bei der Erstellung von Analysen zu internationalem Kundenfeedback und Berichten für Länder und Vorstände
• Schnittstellenkommunikation mit internen Fachbereichen und Begleitung bereichsübergreifender Projekte
• Zusammenarbeit mit externen Partnern und Start-ups zur Produktverbesserung
• Unterstützung im Tagesgeschäft und bei der Entwicklung von Konzepten für strategische Inhalte sowie operative Themen

Dein Profil

• Studium der Betriebswirtschaftslehre oder eines vergleichbaren Studiengangs
• Affinität zu Apps, KI und Erfahrungen mit Kundenfeedback
• Kommunikationsstärke
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

Wir bieten

Lidl legt Wert darauf, dass sich deine Zeit bei uns lohnt! Deshalb kannst du bei uns nicht nur deine Finanzen aufbessern: Du gewinnst wertvolle Praxiseinblicke in „deinen“ Fachbereich und lernst die Herausforderungen im Tagesgeschäft kennen. Dabei steht dir nicht nur während der Einarbeitung ein fester Ansprechpartner zur Seite. Du hast zu jeder Zeit Zugriff auf das Expertenwissen deines festen Ansprechpartners und das Know-how deiner hilfsbereiten Kolleginnen und Kollegen. Lerne das kollegiale Umfeld und deine beruflichen Möglichkeiten bei Lidl kennen. Und nutze die Chance, dir ein erstes Karrierenetzwerk aufzubauen.