Techn. Applikationsspezialist:in (m/w/d) für den Software Support für unsere ORBIS U – Produkte

JR Germany; Wiesbaden; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich IT-Lösungen für das Gesundheitswesen sucht einen Techn. Applikationsspezialist:in für den Software Support ihrer ORBIS U-Produkte in Wiesbaden. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen, Fehlersuche und die Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zur Lösung von Softwareproblemen. Das Unternehmen bietet einen unbefristeten Arbeitsvertrag, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Vorteile für eine ausgewogene Work-Life-Balance.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexible Arbeitszeiten

Firmenhandy (Android oder iOS)

Hardware- und Softwareausstattung für das Homeoffice

Vergünstigungen bei Freizeitveranstaltungen

Betriebliche Altersvorsorge

Bis zu fünf Tage Bildungsurlaub pro Jahr

Qualifikationen

• Kenntnisse in Application Server, Virtualisierung, Netzwerken, Java und Linux Servern.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Freude an der Einarbeitung in neue Themen.

Aufgaben

• Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen und Störungsmeldungen.
• Fehlersuche, Analyse und Behebung in Konfiguration und Datenbank.
• Zusammenarbeit mit Entwicklung, Beratung und Service zur Analyse und Lösung von Softwareproblemen.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Kommunikationsstärke

Schnelle Auffassungsgabe

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Tools

Application Server

Virtualisierung

Netzwerke

Java

Linux Server

Jobbeschreibung

Techn. Applikationsspezialist:in (m/w/d) für den Software Support für unsere ORBIS U – Produkte, Wiesbaden

Wiesbaden, Germany

Dedalus produziert, vertreibt, implementiert und wartet komplexe, technologisch hochentwickelte und innovative IT-Lösungen für Krankenhäuser, Rehabilitationskliniken, psychiatrische Kliniken sowie diagnostische Einrichtungen wie Radiologien und Kardiologien.

Diese IT-Lösungen unterstützen alle wesentlichen Prozesse der Verwaltung, Dokumentation, Workflowsteuerung und der revisionssicheren Archivierung der Daten und Dokumente in Gesundheitseinrichtungen. Die 1982 in Florenz gegründete Dedalus Gruppe ist führender Anbieter von Gesundheits- und Diagnosesoftware in Europa und gehört zu den größten weltweit.

Unser Engagement für Diversität und Inklusion spiegelt den Ansatz von Dedalus wider, um Respekt, Inklusion und Erfolg für alle Mitarbeitenden und Kundenbeziehungen zu gewährleisten. Wir legen Wert auf einen integrativen und vielfältigen Arbeitsplatz und sind uns bewusst, dass wir uns in diesem Bereich stetig verbessern können.

Die IT-Healthcare-Branche entwickelt sich derzeit rasant. Das macht die Arbeit bei Dedalus besonders spannend. Wir sind bestrebt, für unsere Kunden täglich das Beste aus unseren Produkten herauszuholen.

Interessiert? Dann suchen wir DICH für unsere Standorte in Bonn (DE), Wien (AT) oder im Homeoffice als

Techn. Applikationsspezialist:in (m/w/d) für den Software Support unserer ORBIS U – Produkte

1. Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen und Störungsmeldungen zu unserem ORBIS Produkt ORBIS U / ORBIS Application Server
2. Unterstützung bei Kundenanfragen zu ORBIS und den Arbeitsabläufen
3. Fehlersuche, Analyse und Behebung in Konfiguration und Datenbank
4. Klassifizierung und Identifikation von Fehlerquellen in der Software und Weiterleitung an die Entwicklungsabteilung zur Fehlerbehebung
5. Zusammenarbeit mit Entwicklung, Beratung und Service zur Analyse und Lösung von Softwareproblemen
6. Teilnahme an der 24/7-Rufbereitschaft (Homeoffice möglich)
7. Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, Kenntnisse in Application Server, Virtualisierung, Netzwerken, Java und Linux Servern
8. Schnelle Auffassungsgabe, analytische Fähigkeiten, eigenverantwortliche und zielgerichtete Arbeitsweise
9. Freude an der Einarbeitung in neue Themen
10. Kommunikationsstärke, insbesondere telefonisch
11. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt
• Verantwortungsvolle, spannende Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche
• Kollegiales Arbeitsumfeld auf Augenhöhe
• Flexible Arbeitszeiten für eine bessere Work-Life-Balance
• Firmenhandy (Android oder iOS) auch privat nutzbar
• Hardware- und Softwareausstattung für das Homeoffice
• Möglichkeiten für vergünstigte Tickets (z.B. Deutschland- oder Jobticket)
• Vergünstigungen bei Freizeitveranstaltungen
• Gruppenunfallversicherung
• Betriebliche Altersvorsorge und Zeitwertkonten
• Bis zu fünf Tage Bildungsurlaub pro Jahr