Front Office Agent (m/w/d) in Teilzeit 20h ab sofort

JR Germany; Frankfurt; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein engagiertes Unternehmen in Frankfurt sucht einen Front Office Agenten in Teilzeit, der eine herzliche und kompetente Betreuung unserer internationalen Gäste sicherstellt. Diese spannende Rolle umfasst die Durchführung des Daily Business an der Rezeption, von Check-In bis zur Rechnungsstellung, sowie die Koordination mit anderen Abteilungen. In einem familiären Team erwartet Sie eine abwechslungsreiche Aufgabe ohne Nachtschichten und mit Entwicklungsmöglichkeiten. Wenn Sie kommunikativ sind und Freude am Umgang mit Menschen haben, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Unbefristete Anstellung

Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten

Mitarbeiterevents

Flache Hierarchien

Entwicklungsmöglichkeiten

Keine Nachtschichten

5-Tage-Woche

Qualifikationen

• Erste Erfahrung an der Hotel-Rezeption oder eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Herzliche Begrüßung und Betreuung der Gäste.
• Durchführung des Daily Business (Check In/Check Out).
• Administrative Aufgaben wie Angebotserstellung und Rechnungsstellung.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Kundenservice

MS Office Kenntnisse

Hotelsoftware Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie

Tools

Hotelsoftware

Jobbeschreibung

Front Office Agent (m/w/d) in Teilzeit 20h ab sofort, Frankfurt am Main

Frankfurt am Main, Germany

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Ihre Aufgaben:

1. Herzliche und kompetente Begrüßung, Beratung und Betreuung der nationalen und internationalen Apartmentgäste
2. Durchführung des Daily Business (Check In/Check Out/Zimmerzuteilung), Kassenführung
3. Anforderung, Prüfung und Ablage von Meldebescheinigungen
4. Administrative Aufgaben wie Angebotserstellung, Reservierungsannahme, Rechnungsstellung inklusive der Monatsrechnungen der Langzeitgäste
5. Sämtliche Korrespondenz in Deutsch und Englisch
6. Koordination und Sicherstellung eines stets reibungslosen Ablaufs an der Rezeption und Kommunikation mit den anderen Abteilungen

Ihr Profil:

• Kommunikative, aufgeschlossene und freundliche Persönlichkeit sowie eine hoch motivierte, zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
• Erste Erfahrung an der Hotel-Rezeption oder idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Gute Kenntnisse im Bereich MS Office und erste Kenntnisse in Hotelsoftware
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft zu Schichtdienst (eingeschränkte Rezeptionszeiten, keine Nachtschichten) und Einsatz am Wochenende

Wir bieten:

• Eine spannende und abwechslungsreiche Aufgabe in einem engagierten, hochmotivierten, familiären Team
• Spaß bei der Arbeit und im Umgang mit unseren Gästen
• Flache Hierarchien und Möglichkeiten zur Ideeneinbringung
• Keine Nachtschichten & 5-Tage-Woche
• Mitarbeiterevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier etc.)
• Entwicklungsmöglichkeiten
• Unbefristete Anstellung
• Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten in der Hotellerie