Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

JR Germany; Heilbronn; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Hotel in Heilbronn sucht einen engagierten Reservierungsmitarbeiter, der die Philosophie 'Herzlich, klassisch & lebenswert' verkörpert. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Reservierungsanfragen und die Erstellung maßgeschneiderter Angebote für unsere Gäste. Sie bringen nicht nur Ihre EDV-Kenntnisse ein, sondern auch Ihre Leidenschaft für den Kundenservice. Das Unternehmen bietet ein unterstützendes Umfeld mit unbefristeten Arbeitsverträgen, vielfältigen Corporate Benefits und Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung. Wenn Sie ein herzlicher Gastgeber sind und Freude am Umgang mit Menschen haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Leistungen

Unbefristete Arbeitsverträge

Family & Friends-Tarife

50% F&B Rabatt

Kostenfreie Parkplätze

Regelmäßige Teamevents

Kostenfreie Yogakurse

Mitarbeiterrestaurant mit kostenfreien Mahlzeiten

Kostenfreie Nutzung des Fitnessstudios

Fachliche und persönliche Weiterbildungen

Kooperation mit Barceló Hotel Group

Qualifikationen

• Berufserfahrung am Empfang oder in der Reservierung erforderlich.
• Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere im Reservierungsprogramm.

Aufgaben

• Bearbeitung eingehender Reservierungsanfragen - digital und telefonisch.
• Erstellung individueller Angebote für Gäste.

Kenntnisse

EDV-Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Tools

PMS Suite8 (Fidelio)

Jobbeschreibung

Reservierungsmitarbeiter (m/w/d), Heilbronn

Heilbronn, Germany

'Herzlich, klassisch & lebenswert', so lautet unsere Philosophie, die nicht nur unsere Gäste, sondern auch unsere Mitarbeiter täglich erleben können. Obwohl Teil einer Kette, sind unsere Hotels individuell gestaltet und bieten viele Möglichkeiten zur Weiterentwicklung.

Anstellungsart: Vollzeit

1. Sie bearbeiten eingehende Reservierungsanfragen - sowohl digital als auch per Telefon.
2. Sie arbeiten mit Suite 8.
3. Dank Ihres Know-hows erstellen Sie für jeden Gast das individuell beste Angebot.
4. Sie informieren unsere Gäste detailliert über die Zimmer, deren Ausstattung und mögliche Upgrades.
5. Sie sind für administrative Aufgaben wie die Büroorganisation zuständig.
6. Sie bringen Berufserfahrung am Empfang oder in der Reservierung mit.
7. Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere im Reservierungsprogramm PMS Suite8 (Fidelio), sind wünschenswert.
8. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
9. Sie haben Spaß am Umgang mit Menschen und strahlen eine positive Energie aus.
10. Sie sind ein herzlicher Gastgeber!

Wir bieten unbefristete Arbeitsverträge, Family & Friends-Tarife, 50% F&B Rabatt in allen Hotels, kostenfreie Parkplätze, regelmäßige Teamevents, vielfältige Corporate Benefits, kostenfreie Yogakurse, ein Mitarbeiterrestaurant mit kostenfreien Mahlzeiten, digitale Zeiterfassung, kostenfreie Nutzung des Fitnessstudios, der Bäderlandschaft und des Golfplatzes, sowie fachliche und persönliche Weiterbildungen durch E-Learning, On-the-Job-Training und Live-Seminare. Zudem besteht eine Kooperation mit der Barceló Hotel Group mit 25 % Ermäßigung auf Mitgliedertarife.