Guest Relations Manager

TN Germany; Berlin; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Das Radisson Collection Hotel in Berlin sucht einen engagierten Moment Maker für das Re-Opening Team. Du wirst als Ansprechpartner für Gäste fungieren, den Lobbybetrieb überwachen und sicherstellen, dass die Hotelstandards eingehalten werden. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag und zahlreichen Benefits, einschließlich 28 Urlaubstagen, ist dies eine spannende Gelegenheit in einem der besten Arbeitgeber Deutschlands.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

28 Urlaubstage

Jobticket oder Parkplatz

Mitarbeiterraten

Kostenloses Wohnen im ersten Monat

Refer-a-Friend Prämie

Kostenfreie Verpflegung

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Vielfältige Karrieremöglichkeiten

Regelmäßige Team-Events

Qualifikationen

• Erfahrungen im Hotelbetrieb sowie Aufsichts- und Managementfähigkeiten.
• Fließend in Deutsch und Englisch.

Aufgaben

• Vertretung des Hotel Managers und Gewährleistung eines exzellenten Gastservice.
• Überwachung des Lobbybetriebs und der Betriebsabläufe in allen F&B Outlets.

Kenntnisse

Teamplayer

Lösungsorientiert

Eigenverantwortung

Gastfreundschaft

Jobbeschreibung

Wir, die Radisson Hotel Group, sind eine der größten Hotelketten der Welt mit zehn unverwechselbaren Hotelmarken und über 1.160 Hotels in 95+ Ländern.

Lust, bei einem der besten Arbeitgeber Deutschlands 2021 - lt. Ranking des stern Magazins - einzusteigen? Angetrieben von unserer “Yes I Can!”-Servicementalität leben wir unser Markenversprechen „Every Moment Matters” Tag für Tag und haben Spaß bei allem, was wir tun!

Das Team des Radisson Collection Hotel, Berlin brennt dafür, Moment Makers zu sein – das bedeutet, wir arbeiten täglich an unvergesslichen Momenten, sowohl für unsere Gäste als auch für unsere Mitarbeiter.

'Welcome to the exceptional!' - Das Radisson Collection Hotel, Berlin, direkt am Berliner Dom, öffnet seine Türen nach ungefähr zwei Jahren wieder, und wir suchen dich für unser Re-Opening Team.

Zum Herbst 2024 suchen wir eine/n:

• Du vertretst den Hotel Manager und dessen Stellvertreter in deren Abwesenheiten und gewährleistest einen exzellenten Gastservice sowie einen reibungslosen Betriebsablauf.

Deine Hauptaufgaben

• Du bist Ansprechpartner für unsere Gäste und überwachst den Lobbybetrieb sowie die Betriebsabläufe in allen F&B Outlets.
• Du gewährleistest den angemessenen Empfang von VIP-Gästen.
• Du bist bestens über alle Abläufe und Vorgänge im Haus informiert und führst bei Bedarf Hausrundgänge durch.
• Du vergewisserst dich, dass die ordnungsgemäße Reinigung aller Zimmer und Bereiche des Hotels durchgeführt wird.
• Du sorgst dafür, dass unsere Standards in allen Bereichen des Hauses eingehalten werden.
• Du trägst dazu bei, eine inspirierende und motivierte Teamkultur zu gewährleisten.

Dein Profil

• Du bringst Erfahrungen im Hotelbetrieb sowie Aufsichts- und Managementfähigkeiten mit.
• Du sprichst Deutsch und Englisch.
• Du kannst dich schnell in die Nutzung von IT-Systemen einfinden.
• Du bist ein Teamplayer mit Sinn für Eigenverantwortung.
• Du bist lösungsorientiert und stellst dich jeder Herausforderung.
• Du hast eine offene und positive Persönlichkeit sowie ein Lächeln für jeden Gast und Kollegen.

Deine Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag.
• Genieße 28 Urlaubstage, die ab Januar 2025 auf 29 Tage und ab Januar 2026 auf 30 Tage ansteigen, sowie einen zusätzlichen Sonderurlaubstag rund um deinen Geburtstag.
• Wir erleichtern deinen Arbeitsweg - sei es durch ein Jobticket, Parkplatz oder e-Bikes (je nach Hotel).
• Mitarbeiterraten für dich und Freunde & Familie in allen Radisson und prizeotel Hotels.
• Im ersten Monat kostenloses Wohnen für dich bei uns im Hotel, wenn du aus einer anderen Stadt zu uns kommst.
• 550 € netto Refer-a-Friend Prämie für jede Einstellung durch deine Empfehlung.
• Kostenfreie Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant (der geldwerte Vorteil muss versteuert werden).
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten in der hauseigenen Radisson Academy.
• Vielfältige Karrieremöglichkeiten weltweit in mehr als 1500 Hotels.
• Trainings-, Transfer- und Beförderungsangebote in 9 Hotelmarken weltweit.
• Vielfältiges und offenes Team sowie regelmäßige Team-Events.
• „Deutschlands beste Arbeitgeber 2021“ Platz 2 im Ranking des stern-Magazins in der Sparte „Gastronomie, Hotels, Freizeit & Tourismus“.

Klingt spannend? Bewirb dich jetzt und werde Moment Maker bei der Radisson Hotel Group. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!