IT Support (w/m/d) – Einstieg für IT-affine Quereinsteiger

Torsten Shaar; Berlin; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein zukunftsorientierter Arbeitsplatz im IT-Support wartet auf dich! Als IT-affiner Quereinsteiger hast du die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld durchzustarten. Du wirst Anwender bei Fragen zu Microsoft- und MS Office-Produkten unterstützen und IT-technische Anfragen bearbeiten. Wenn du eine Leidenschaft für Technologie und Problemlösung hast, ist dies die perfekte Gelegenheit, deine Karriere in der IT-Branche zu beginnen. Werde Teil eines engagierten Teams und profitiere von einer umfassenden Einarbeitungsphase sowie der Chance, deinen eigenen Marktwert zu steigern.

Leistungen

Zukunftssicherer Arbeitsplatz

Bezahlte Einarbeitungsphase

Erfahrungen sammeln

Qualifikationen

• Starke IT-Affinität und Spaß an Problemlösungen sind erforderlich.
• Kenntnisse in Windows und MS Office sind wichtig.

Aufgaben

• Unterstützung von Anwendern bei Microsoft- und MS Office-Produkten.
• Bearbeitung von IT-technischen Anfragen via Telefon, E-Mail und Chat.

Kenntnisse

IT-Affinität

Problemlösungsfähigkeiten

Kenntnisse in Windows

Kenntnisse in MS Office

Englisch Grundkenntnisse

Tools

Ticketsystem

Jobbeschreibung

IT Support (w/m/d) – Einstieg für IT-affine Quereinsteiger

Stunden pro Woche
• unbefristet
• Frühester Beginn ab sofort

Du hast IT-Erfahrung und suchst den Einstieg in den IT-Support? Wir bieten Dir als IT-affinen Quereinsteiger (w/m/d) die Chance, in IT Helpdesk durchzustarten. Bewirb Dich jetzt und unterstütze uns im Support für Windows- und MS Office-Anwender!

Deine Aufgaben:

1. Du unterstützt Anwender bei Fragen zu Microsoft- und MS Office-Produkten.
2. Du nimmst IT-technische Anfragen via Telefon, E-Mail und Chat entgegen und bearbeitest diese.
3. Du dokumentierst Deine Arbeitsschritte und Lösungen im Ticketsystem.
4. Du hilfst den IT-Anwendern bei Problemen im Hardware- und Softwareumfeld.

Dein Profil:

1. Du hast eine starke IT-Affinität und Spaß daran, Probleme zu lösen.
2. Du bringst Kenntnisse im Umgang mit Windows und MS Office mit.
3. Grundkenntnisse in Englisch sind von Vorteil.
4. Erfahrungen im Kundensupport oder User Helpdesk wären ideal, sind aber kein Muss.
5. Du arbeitest selbstständig, engagiert und lösungsorientiert.

Wir bieten:

• Zukunftssicherer Arbeitsplatz in der IT Branche
• Umfassende bezahlte Einarbeitungsphase
• Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts