Cloud Demand / Service Manager m/w/d

Medizinische Universität Lausitz – Carl Thiem; Cottbus; Vor Ort; EUR 45.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Gesundheitswesen sucht einen Cloud Demand/Service Manager, um die effiziente Nutzung von Cloud-Services zu gewährleisten. In dieser Schlüsselrolle werden Sie für die Bedarfsvorhersage, Vertragsmanagement und kontinuierliche Verbesserung der Cloud-Dienstleistungen verantwortlich sein. Sie arbeiten in einem dynamischen Team und profitieren von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten sowie einer modernen Arbeitsumgebung. Wenn Sie eine Leidenschaft für Cloud-Technologien und Service Management haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

30 Tage Urlaub

Job-Rad-Leasing

Betriebliche Altersvorsorge

Zugang zu Corporate Benefits

Kostenfreie Nutzung des Wissenskompetenzzentrums

Familienfreundliche Arbeitszeiten

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Mitarbeiterveranstaltungen

Qualifikationen

• Abschluss in Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
• Umfassende Erfahrung im Service Management und ITIL-Kenntnisse sind notwendig.

Aufgaben

• Bedarfsvorhersage und Planung von Cloud-Service-Bedarf.
• Vertragsmanagement und Überwachung der SLA-Einhaltung.

Kenntnisse

Service Management

Cloud-Technologien

Problemlösungskompetenz

Kommunikationsfähigkeiten

Betriebswirtschaftliches Verständnis

Ausbildung

Abschluss in Betriebswirtschaftslehre

Abschluss in Wirtschaftsinformatik

Berufsausbildung in einem vergleichbaren Bereich

Tools

ITIL

FinOps

Jobbeschreibung

Abteilung/Aufgabengebiet

Die Medizinische Universität Lausitz – Carl Thiem ist eine junge Universitätsmedizin und der größte Arbeitgeber in Cottbus mit rund 1.200 Betten und knapp 3.000 Mitarbeitenden aus mehr als 40 Ländern.

Als bedeutendes Leitkrankenhaus und Universität gestalten wir die Zukunft der Gesundheitsversorgung in der Modellregion Gesundheit Lausitz.
Wir bieten umfassende Maximalversorgung mit 22 Kliniken und 4 Instituten für jährlich über 150.000 Patienten/innen sowie ein inspirierendes Umfeld für Forschung und Lehre.

Die MUL-CT vereint Forschung, Lehre und Krankenversorgung in einem innovativen Rahmen und bietet vielfältige Karrierechancen, erstklassige Weiterbildungsprogramme und eine hochmoderne Arbeitsumgebung im Herzen von Cottbus.

Gestalte die Zukunft der Medizin bei uns!

Wir suchen einen
Cloud Demand/Service Manager (m/w/d)

Du bist der Schlüssel zur effizienten Cloud-Nutzung im Gesundheitsbereich! Unterstütze unser IT-Team und sorge für vertragskonforme und effektive Cloud-Services.

Ihr Verantwortungsbereich

• Bedarfsvorhersage: Erfasse Nutzeranforderungen, plane Cloud-Service-Bedarf und erstelle Forecasts für die Budgetplanung.
• Vertragsmanagement: Überwache Vertrags- und SLA-Einhaltung, manage Risiken und eskaliere bei Bedarf.
• Kommunikationsschnittstelle: Sei Ansprechpartner für interne und externe Parteien, löse Probleme und fördere partnerschaftliche Beziehungen.
• Cloud Beschaffung: Implementiere FinOps für Kostenkontrolle, optimiere Cloud-Sourcing und manage Lizenzen.
• Kontinuierliche Verbesserung: Optimiere die Cloud-Dienstleistungen und verfeinere die IT-Service-Management-Prozesse.

Profil/Qualifikationen

• Qualifikation: Du hast einen Abschluss in Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-)Informatik oder eine Berufsausbildung mit vergleichbarem Hintergrund.
• Service Management Erfahrung: Du bringst umfassende Erfahrung im Service Management mit und verfügst über sehr gute Kenntnisse der Support-Standards und -Prozesse (ITIL). Dein Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge ist ausgeprägt.
• Technisches Verständnis: Du besitzt ein breites technisches Verständnis und kennst dich bestens mit den Standardkonzepten, -praktiken und -verfahren von Cloud-Technologien und IT-Infrastrukturen aus.
• Serviceorientierung und Problemlösung: Deine ausgeprägte Serviceorientierung und starke Problemlösungskompetenz zeichnen dich aus. Du kommunizierst rhetorisch überzeugend und arbeitest mit Teamgeist, Motivationskraft und einer offenen Fehlerkultur.
• Sprachkenntnisse: Du beherrschst Deutsch auf Level B2 und hast sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Stellenangebot und Perspektiven

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Voll- oder Teilzeitbeschäftigung.
• Umfassende Entwicklungschancen durch vielfältige Weiterbildungsmaßnahmen und Karriereplanung sowie der kostenfreien Nutzung des Wissenskompetenzzentrums an der MUL-CT.
• Vereinbarkeit von Beruf & Familie durch moderne digitale Arbeitsplätze sowie mobiles Arbeiten, familienfreundliche Arbeitszeitenregelung und flexible Arbeitszeitmodelle sowie Unterstützung bei der Unterbringung in einer betriebsnahen Kindertagesstätte.
• Ein Entgelt nach TV CTK.
• 30 Tage Urlaub.
• Attraktive Zusatzleistungen wie Job-Rad-Leasing, eine krankenhauseigene Cafeteria für Mitarbeitende, Zugang zu Corporate Benefits und zur hauseigenen Apotheke mit attraktiven Rabatten sowie betriebliche Altersvorsorge.
• Ein ausgeprägtes Betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielen Angeboten und Maßnahmen zur Betrieblichen Gesundheitsförderung.
• Mitarbeiterveranstaltungen.
• Corporate Benefits - großzügige Rabatte auf Produkte namhafter Anbieter.

*Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Wenn Du dir einen zukunftssicheren Beruf wünschst, Dir Teamarbeit eine Herzensangelegenheit ist und Du dich persönlich sowie fachlich weiterentwickeln willst, dann bewerbe Dich jetzt bei uns über unser Bewerberformular unter der Referenz-Nr.: JW_1590. Wir freuen uns auf Dich!

Erste Fragen zum Bewerbungsverfahren beantworten wir Dir gern unter Tel: [phone] oder unter [e-mail]. Deine persönliche Ansprechpartnerin ist Julia Wilk.

Nimm bei Fragen auch gern Kontakt per WhatsApp mit uns unter 0160 96518789 auf.

Für fachliche Fragen steht Dir Sven Kleemann (Leiter IT) gern unter der Rufnummer Tel: [phone] zur Verfügung.