Call-Center-Agent (m/w/d) Inbound

TN Germany; Erfurt; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Firma in der telefonischen Kundenberatung sucht einen Call-Center-Agenten (m/w/d) für den Inbound-Bereich in Erfurt. Sie werden Kunden telefonisch betreuen und unterstützen, während Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung einbringen. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, Erfahrungen zu sammeln und Ihren Marktwert zu steigern.

Leistungen

Tarifgebundene Verträge (BAP/iGZ)

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Qualifikationen

• Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Telefonische Betreuung von Kunden im Inbound.
• Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

Deutschkenntnisse

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Call-Center-Agent (m/w/d) Inbound, Erfurt

Sie suchen eine neue berufliche Herausforderung im Bereich der telefonischen Kundenberatung? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für Sie!

Ihre Aufgaben

1. Telefonische Betreuung von Kunden im Inbound
2. Telefonischer und schriftlicher Kunden-Support
3. Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten
4. Informationsweitergabe an entsprechende Fachabteilungen

Das bringen Sie mit

• Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit dem PC sowie MS-Office Anwendungen
• Hohe Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke und Eigeninitiative

Benötigte Unterlagen

• Aktueller Lebenslauf
• Qualifikationsnachweise (sofern vorhanden)
• Arbeitszeugnisse, Praktikumszeugnisse, Zertifikate/Urkunden (sofern vorhanden)

Leistungen

• Tarifgebundene Verträge (BAP/iGZ)
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
• Erfahrungen sammeln und den eigenen „Marktwert