Servicekraft (m/w/d) im Frühstücks- und Tagungsbereich

JR Germany; Pforzheim; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Hotel in Pforzheim sucht eine Servicekraft (m/w/d) im Frühstücks- und Tagungsbereich. Sie sind verantwortlich für die Vorbereitung und den Service des Frühstücks sowie die Betreuung unserer Gäste. Wenn Sie Organisationstalent und ein freundliches Auftreten mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Servicebereich wünschenswert.
• Gute Deutschkenntnisse erforderlich, Englischkenntnisse wünschenswert.

Aufgaben

• Vorbereitung und Betreuung des Frühstücksbuffets.
• Service während Frühstücks- und Pausenzeiten für Tagungsgäste.
• Einhaltung von Hygiene- und Sicherheitsvorschriften.

Kenntnisse

Freundlichkeit

Einsatzbereitschaft

Flexibilität

Teamfähigkeit

Organisationstalent

Jobbeschreibung

Servicekraft (m/w/d) im Frühstücks- und Tagungsbereich, Pforzheim

Das ibis Styles Pforzheim, im Herzen der Stadt nahe der Fußgängerzone, verbindet ausgefallenes Design mit märchenhaftem Ambiente. 122 klimatisierte Nichtraucherzimmer für Geschäftsreisende, Besucher und Familien erwarten Sie. Unsere außergewöhnliche Querdenker-Lounge mit Platz für max. 18 Personen bietet einen perfekten Rahmen für Ihre Tagung oder Besprechung. Nutzen Sie unseren Detox-Room für sportliche Aktivitäten oder zur Entspannung nach einem langen Tag. :-)

Anstellungsart: Teilzeit

1. Sie bereiten den Gästen, unter Beachtung der ibis Styles Politik, einen freundlichen und herzlichen Start in den Tag vor.
2. Sie berücksichtigen die individuellen Wünsche der Gäste.
3. Sie fördern das Marken- und Hotelimage durch tadelloses Auftreten, Verhalten und Einstellung.
4. Sie sind verantwortlich für den Ablauf während des Frühstücksservice sowie für vorbereitende Mise en place-Arbeiten vor, nach und während der Frühstückszeiten.
5. Sie bereiten das Frühstücksbuffet vor, richten es an und betreuen es.
6. Sie betreuen Frühstücks- und Tagungsgäste.
7. Sie sorgen für Service während der Frühstückszeit und Pausenzeiten der Tagungsgäste.
8. Sie bereiten Kaffeepausen für Tagungsgäste vor und servieren diese.
9. Sie bereiten den Tagungsraum vor und räumen ihn auf.
10. Sie leiten ggf. Informationen an andere Abteilungen (z.B. Floor Staff, Technik, Front Office) weiter.
11. Sie stellen sicher, dass der Arbeitsplatz sauber und aufgeräumt bleibt.
12. Sie kennen und beachten die in der Hotellerie vorgeschriebenen Hygienevorschriften gemäß HACCP-Richtlinien.
13. Sie kennen und beachten die Hotelsicherheitsvorschriften (z.B. im Brandfall).
14. Sie achten auf die Einhaltung der Umweltcharta des Hotels (Energie sparen, Recycling, Mülltrennung).
15. Sie tragen dauerhaft zur Gästezufriedenheit bei, indem Sie exzellenten Service bieten.
16. Sie tragen dazu bei, sowohl die qualitativen als auch die quantitativen Ziele zu erreichen.
17. Sie leben das serviceorientierte Verhalten und die Grundwerte von ibis Styles: "Einfach, Modern, Wohlfühlen".
18. Sie verfügen über Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein, einwandfreie Umgangsformen und ein sicheres Auftreten.
19. Freundlichkeit, Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Teamfähigkeit zeichnen Sie aus.
20. Berufserfahrung im Servicebereich ist wünschenswert, aber keine Verpflichtung.
21. Gute sprachliche Deutschkenntnisse sind erforderlich, Englischkenntnisse sind wünschenswert.
22. Verantwortungsvolle und eigenständige Tätigkeit bei internationalem Gästekreis.