IT-Systemadministrator / Technical Support Engineer m / w / d (Vollzeit)

TN Germany; Berlin; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes IT-Systemhaus in Berlin sucht einen IT-Support-Spezialisten. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Kunden und übernehmen Aufgaben im 1st, 2nd und 3rd Level Support. Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich sowie 2-3 Jahre Berufserfahrung mit. Das Unternehmen bietet attraktive Benefits, Raum für Ideen und eine unbefristete Anstellung.

Leistungen

Mitarbeiterrabatte

Gesundheitsangebote

Mitarbeiterevents

30 Tage Urlaub

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• 2-3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.
• Fundierte Kenntnisse in Hard-, Software- und Cloud-Umgebungen.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Kunden in IT-relevanten Fragen.
• Lösen von Helpdesk-Tickets und On-Site-Support.
• Überwachung und Wartung von IT-Systemen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Technikverständnis

Eigenverantwortung

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration

Tools

Microsoft Office-Standardsoftware

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden in allen IT-relevanten Fragen – vor Ort, telefonisch oder per E-Mail.
• Du löst Helpdesk-Tickets im direkten Austausch mit unseren Kunden und leistest auch On-Site-Support.
• Du überwachst, dokumentierst und wartest IT-Systeme, damit diese immer auf dem neuesten Stand bleiben.
• Du installierst und konfigurierst Hardware und Software beim Kunden und kümmerst Dich um eine sorgfältige Bestandspflege.
• Gemeinsam mit dem Team entwickelst Du technische Maßnahmen und Prozesse zur Optimierung der IT-Infrastruktur, einschließlich IT-Sicherheitskonzepten und -lösungen.
• Du übernimmst Aufgaben im 1st, 2nd und 3rd Level Support.

Dein Profil

• Kommunikationsstärke und Kundenorientierung zählen zu Deinen größten Stärken.
• Deine Arbeitsweise ist strukturiert, lösungsorientiert und geprägt von Eigenverantwortung sowie Disziplin.
• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Technik begeistert Dich, und Du bringst fundierte Kenntnisse in Hard-, Software- und Cloud-Umgebungen mit.
• Du hast 2–3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.
• Kenntnisse in der Administration von Microsoft Office-Standardsoftware sind für Dich selbstverständlich.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine Hands-on-Mentalität machen Dich zu einem perfekten Teamplayer.

Wünschenswert:

• Führerschein Klasse B

Warum wir?

• Eine spannende Karriere mit viel Gestaltungsspielraum in einem innovativen und technologischen Umfeld.
• Abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Aufgaben.
• Raum für Deine Ideen und Weiterentwicklung durch Fort- und Weiterbildungen.
• Ein motiviertes Team und eine moderne Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien.
• Attraktive Benefits wie Mitarbeiterrabatte, Gesundheitsangebote und Mitarbeiterevents.
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub sowie Zusatzleistungen und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.

Über uns

Die STAPEDIUS GmbH ist ein modernes IT-Systemhaus mit Sitz in Berlin und Brandenburg. Wir betreuen Unternehmen nicht nur in der Region, sondern deutschlandweit und in ganz Europa. Unser Fokus liegt darauf, IT-Systeme nahtlos in den Arbeitsalltag unserer Kunden zu integrieren und optimal auf ihre individuellen Bedürfnisse abzustimmen.

Besonders spezialisiert sind wir auf die Zusammenarbeit mit Unternehmen der Immobilienwirtschaft sowie in den Bereichen Forschung und Entwicklung. Dabei setzen wir konsequent auf modernste Technologien und bewährte Methoden, um höchste Effizienz und Zuverlässigkeit sicherzustellen.

Unsere Mission ist es, für unsere Kunden mehr als nur ein Dienstleister zu sein. Wir verstehen uns als Partner, der innovative IT-Lösungen bietet und dabei stets die Best Practices von Microsoft im Blick hat. Zufriedenheit, Vertrauen und exzellenter Service stehen bei uns an erster Stelle.