IT Techniker / Fachinformatiker (m/w/d) IT Support

TN Germany; Rostock; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

A leading company in the IT sector is looking for IT Support Technicians across multiple locations in Germany, including Rostock. The role involves troubleshooting, installation, and user support for hardware and software. Ideal candidates will have a background in IT and strong communication skills in German, with opportunities for career growth and competitive pay.

Leistungen

Tariff Contract

Fixed Monthly Salary

Project Allowance

Holiday and Christmas Pay

Equal-Pay Model

Employee Referral Program

Long-term Customer Assignments

High Customer Retention Rate

Qualifikationen

• Experience in IT-Support, Onsite-Support, or User Helpdesk.
• Independent installation and repair of hardware/software.

Aufgaben

• Troubleshooting and resolving hardware and software issues.
• Installation and configuration of client devices and peripherals.
• Conducting IT support tasks based on service tickets.

Kenntnisse

IT-Support

User Helpdesk

Self-Installation

Documentation

Good German Skills

Basic English Skills

Ausbildung

Fachinformatiker Systemintegration

IT-Servicetechniker

IT-Systemtechniker

IT-System-Elektroniker

Tools

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Für unseren Kunden, ein großes internationales IT-Systemhaus, suchen wir an den Standorten Hannover, Berlin, Bonn, Bremen, Dresden, Rostock, Duisburg, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Grenzach-Wyhlen, Hamburg, Kamenz, Kerpen, Kiel, Köln, Leverkusen, Wiesbaden, Leinfelden-Echterdingen, Ludwigshafen, München, Münster, Neckarsulm, Ulm, Wörth, Nürnberg, Straubing und Stuttgart mehrere IT-Servicetechniker / PC-Techniker (m/w/d) bzw. IT-Supporter (m/w/d).

IT-Techniker / Fachinformatiker (m/w/d) IT Support – bundesweit an mehreren Standorten

• Störungsanalyse und Behebung im Hard- und Softwarebereich
• Austausch und Installation von Hard- und Softwarekomponenten im Umfeld von Client-PCs, Notebooks, Druckern und sonstiger Peripherie
• Installation und Konfiguration von Endgeräten sowie deren Personalisierung
• Durchführung von IT-Supportarbeiten inklusive Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service-Tickets
• Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Asset-Systemen
• Einweisung von Endanwendern

Idealerweise verfügen Sie über eine Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT-Servicetechniker (m/w/d), IT-Systemtechniker (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation. Auch Quereinsteiger mit guten IT-Kenntnissen sind willkommen.

• Erfahrung im IT-Support, Onsite-Support, Client-Support, User Helpdesk bzw. im 1st oder 2nd Level Support
• Selbstständige Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software (z.B. Notebooks, Desktop- und Mobile Devices, MS Windows 7 und 10)
• Kenntnisse in Microsoft Office (Installation und Grundeinrichtung)
• Gute Deutschkenntnisse und idealerweise Englischkenntnisse
• Führerschein Klasse B ist wünschenswert

Wir bieten:

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertariflicher Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach dem Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden