Mitarbeiter Qualitätsmanagement Reklamation / Complaint Management (m/w/d) #D

TN Germany; Köln; Vor Ort; EUR 40.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein bedeutender Akteur im Bereich medizinischer Produkte sucht einen engagierten Mitarbeiter für das Qualitätsmanagement im Bereich Reklamationen. Diese Position bietet die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und eine Schlüsselrolle in der Qualitätssicherung zu übernehmen. Sie werden Reklamationen bearbeiten, eng mit Produzenten kommunizieren und analytische Fähigkeiten einsetzen, um Ursachen und Trends zu identifizieren. Wenn Sie eine proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise mitbringen und in einem motivierten Team arbeiten möchten, ist diese Stelle genau das Richtige für Sie.

Leistungen

Stabiler Arbeitsplatz

Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung

Teamorientierte Arbeitsatmosphäre

JobRad-Förderprogramm

Kostenlose Bereitstellung von Kaffee und Obst

Flexibilität bei den Arbeitszeiten

Angemessene Entlohnung mit zusätzlichem Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Qualifikationen

• Erfahrung in der Bearbeitung von Reklamationen im medizinischen Umfeld.
• Hohe Affinität zu Excel, Word und digitalen Medien.

Aufgaben

• Bearbeitung von Reklamationen im Bereich medizinischer Produkte.
• Kommunikation mit Produzenten und Erstellung von Reports.

Kenntnisse

Reklamationsbearbeitung

Analytische Fähigkeiten

Fließende Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Umgang mit Excel

Umgang mit Word

Ausbildung

Medizinischer Hintergrund

Tools

Excel

Word

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Qualitätsmanagement Reklamation / Complaint Management (m/w/d) #D, Cologne

Pur personalberatung

Beschreibung

Unser Kunde, ein bedeutender Akteur im Bereich medizinischer Produkte, sucht einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für das Qualitätsmanagement im Bereich Reklamationen / Complaint Management. Die Position bietet die Möglichkeit, in einem anspruchsvollen Umfeld tätig zu werden und eine Schlüsselrolle in der Qualitätssicherung einzunehmen.

Zuständigkeiten / Hauptaufgaben

1. Bearbeitung von Reklamationen im Bereich medizinischer Produkte
2. Umgang mit Excel, Word und digitalen Medien
3. Kommunikation mit Produzenten
4. Kenntnisse in der Erstellung von Reports und Präsentationen
5. Analytische Fähigkeiten zur Identifizierung von Ursachen und Trends in Reklamationen

Qualifikationen / Anforderungen

1. Erfahrung in der Bearbeitung von Reklamationen im medizinischen Umfeld
2. Wünschenswert: Erfahrung im Umgang mit medizinischen Produkten
3. Bereitschaft zur Einarbeitung in Qualitätsmanagementprozesse
4. Hohe Affinität zu Excel, Word und digitalen Medien
5. Fließende Englischkenntnisse für die Kommunikation mit Produzenten
6. Quereinsteiger mit medizinischem Hintergrund und entsprechenden Qualifikationen sind willkommen
7. Proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise
8. Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit in einem interdisziplinären Umfeld
9. Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

Leistungen der Anstellung

1. Stabiler Arbeitsplatz in einem etablierten Unternehmen
2. Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung
3. Zusammenarbeit in einem motivierten Team
4. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
5. Weiterbildungsmöglichkeiten
6. Teamorientierte Arbeitsatmosphäre
7. Angemessene Entlohnung mit zusätzlichem Urlaubs- und Weihnachtsgeld
8. Flexibilität bei den Arbeitszeiten und Möglichkeit zum Ausgleich von Überstunden
9. JobRad-Förderprogramm
10. Kostenlose Bereitstellung von Kaffee und Obst