Deutschsprachige Kundenservice in Griechenland (m/w/d) für Canon

TN Germany; Heidelberg; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht technikbegeisterte Kundenexperten, die fließend Deutsch sprechen. In dieser spannenden Rolle unterstützen Sie Kunden mit digitalen Kameras, Druckern und Fotokopierern. Sie erhalten umfassende Schulungen und arbeiten in einem multinationalen Umfeld, das Vielfalt und Inklusion fördert. Mit einem wettbewerbsfähigen Gehalt und zahlreichen Vorteilen, einschließlich Umzugshilfe nach Griechenland und beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten, ist dies eine großartige Gelegenheit für alle, die ihre Karriere vorantreiben möchten.

Leistungen

Umzugshilfe nach Griechenland

Wettbewerbsfähiges Gehalt

Gesundheitsleistungen und Rabatte

Vollständige Schulung von zertifizierten Ausbildern

Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten

Firmenveranstaltungen und soziale Initiativen

Kostenlose Online-Griechischkurse

Moderne Räumlichkeiten mit Entspannungsbereichen

Qualifikationen

• Fließende Deutschkenntnisse sind erforderlich, gute Englischkenntnisse von Vorteil.
• Technisches Verständnis und Problemlösungsfähigkeiten sind wichtig.

Aufgaben

• Kommunikation mit Kunden über Telefon, Chat und E-Mail.
• Verfolgen von Fällen zur Sicherstellung einer zeitnahen Lösung.
• Aufbau und Pflege professioneller Beziehungen zu Partnern.

Kenntnisse

Fließend in Deutsch

Gute Englischkenntnisse

Technisches Verständnis

Kreative Problemlösungsfähigkeiten

Empathie

Kommunikationsfähigkeiten

Positive Einstellung

Lernbereitschaft

Jobbeschreibung

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Client:

Teleperformance

Location:

Job Category:

Other

-

EU work permit required:

Yes

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Job Reference:

37ded783593e

Job Views:

2

Posted:

10.05.2025

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Job Description:

Are you fluent in German and familiar with digital cameras, printers & photocopiers? Join our Canon Customer Experts team!

Would you like to gain in-depth experience in photography and imaging?TP in Greece collaborates with Canon, a leader in professional and consumer imaging equipment and information systems. We offer job opportunities for technology enthusiasts to support customers with printers, photocopiers, digital cameras, and other imaging products, specifically for German-speaking clients.

We provide comprehensive training on the company's products and guidance on troubleshooting and technical solutions.

What you will do:

Depending on the team, responsibilities include:

• Communicating with customers via phone, chat, and email
• Tracking and following up on cases to ensure timely resolution
• Building and maintaining professional relationships with partners, showing empathy
• Working towards targets set by the client and internal goals
• Answering customer inquiries and troubleshooting or escalating technical issues
• Following diagnostic procedures, focusing on common questions
• Ensuring customer satisfaction
• Collaborating and sharing ideas with colleagues

What you will bring:

• Strong written and verbal skills in German
• Good communication skills in English
• Tech-savviness
• Creative problem-solving skills
• Empathy and excellent communication abilities
• Positive, adventurous attitude
• Willingness to learn and grow

What we offer:

• Relocation support to Greece (flight, accommodation, house search assistance at no cost)
• Competitive salary plus two extra payments annually
• Referral Program: Bring a friend and earn up to €3,500 depending on the language
• Health benefits and discounts
• Full training from certified instructors
• Opportunities for professional development
• Company events and social initiatives
• Free Greek language courses online
• Modern premises with relaxing areas
• Work for a Great Place to Work-Certified Company that values diversity and equal opportunities

This role offers a chance to develop your career within a multinational environment, representing a top global brand, and fostering diversity and inclusion.

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