Werkstudent - Korrespondenz Kundendaten und Business-Services (m/w/d)

JR Germany; München; Hybrid; EUR 12.000 - 18.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Werkstudenten im Kundenservice, der in einem dynamischen Team arbeitet. Diese Rolle bietet die Möglichkeit, Kundenanliegen zu bearbeiten, während Sie wertvolle Erfahrungen in einem führenden Versicherungsunternehmen sammeln. Mit flexiblen Arbeitsmodellen und umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten ist dies eine hervorragende Gelegenheit für Studierende, die ihre Karriere im Kundenservice starten möchten. Profitieren Sie von einem unterstützenden Umfeld und vielfältigen Benefits, die Ihre persönliche und berufliche Entwicklung fördern.

Leistungen

Fahrtkostenzuschuss

Mittagessenszuschuss

Sport- und Gesundheitsangebote

Flexible Arbeitszeiten

Karriereentwicklungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Eingeschriebener Student in einem relevanten Studiengang.
• Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanliegen und Vertragsänderungen.
• Eigenverantwortliche Aufgabenbearbeitung nach Einarbeitung.
• Lernen der erforderlichen Systeme zur Aufgabenbewältigung.

Kenntnisse

Mündliche Kommunikation

Schriftliche Kommunikation

Teamfähigkeit

Konfliktfähigkeit

Organisationsgeschick

Empathie

Microsoft Office (Outlook, Teams, OneNote)

Ausbildung

Eingeschriebener Student

Tools

Microsoft Outlook

Microsoft Teams

Microsoft OneNote

Jobbeschreibung

Werkstudent - Korrespondenz Kundendaten und Business-Services (m/w/d), München

München, Germany

Seit 1890 setzt sich die Allianz als weltweit führender Versicherer, Finanzdienstleister und Vermögensverwalter für die Sicherheit unserer Kund:innen und Mitarbeitenden ein. Darüber hinaus sind wir ein ausgezeichneter Arbeitgeber: 2024 wurde die Allianz in Deutschland Preisträger bei Great Place to Work „Deutschlands Beste Arbeitgeber". Unsere Mitarbeitenden liegen uns am Herzen, und gemeinsam schaffen wir eine bessere Lebenswelt und Zukunft für uns und unsere Kund:innen.

Die Allianz ONE -Business Solutions GmbH trägt mit ihren Dienstleistungen zum nachhaltigen und wirtschaftlichen Erfolg der Allianz Gruppe bei. Werde Teil eines Teams, auf das sich über 10.000 Kolleg:innen jeden Tag verlassen können. Let's care for tomorrow.

Was uns als Arbeitgeber attraktiv macht, erfährst Du unter https://careers.allianz.com.

Das zeichnet uns aus:
Wir fördern Chancengleichheit, denken integrativ und schätzen die Einzigartigkeit unserer Mitarbeitenden - unabhängig davon, wie sie aussehen, woher sie kommen, woran sie glauben, wen sie lieben oder ob sie eine persönliche Einschränkung mitbringen. Als eines der führenden Versicherungsunternehmen im Dow Jones Sustainability Index gestalten wir den nachhaltigen Wandel und bieten unseren Mitarbeitenden viele Möglichkeiten, sich für eine sichere, inklusive und nachhaltige Zukunft zu engagieren.

Willkommen bei der Allianz ONE

Für unseren modernen und innovativen Standort Unterföhring suchen wir einen Werkstudenten (m/w/d).

Die Allianz ONE bietet mit insgesamt über 1.800 Kolleg:innen und ihren Fähigkeiten sowie Erfahrungen ein einzigartig vielfältiges Angebotsspektrum an Produkten und Dienstleistungen. Bei uns findest Du Architekten, Gastronomen, IT- und Security-Experten, Ingenieure, Juristen, Kundenbetreuer, Logistiker, Mediziner, Personaler, Sachbearbeiter und vieles mehr. Mit unserer breit gefächerten Expertise und langjähriger Erfahrung, bieten wir unseren Partnern ein attraktives, kundenorientiertes und nachhaltiges Angebot. Bei uns erhalten die Kunden exzellenten Service aus einer Hand und haben mit uns immer einen kompetenten Partner an ihrer Seite.

Am Standort Unterföhring erfolgt auch die Vertragsverwaltung für unsere Kunden. Unser Service ist TOP und unsere Produkte verkaufen sich so gut, dass wir viele helfende Hände suchen, um die Fragen unseren Kund:innen erstklassig beantworten zu können.

In der Allianz ONE warten zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten für Deinen Einstieg in die Arbeitswelt nach erfolgreichem Studium.

Das erwartet Dich bei uns als Werkstudent Kundenservice (m/w/d)

• Du bearbeitest Kundenanliegen (Vertrags-/Kundendaten ändern, div. Koordinationen, Werbeeinwilligungen/-widersprüche).
• Du erledigst eigenständig und verantwortungsvoll Deine Aufgaben und kannst nach der Einarbeitung flexible, innovative und mobile Arbeitsweisen an den Tag legen.
• Du bearbeitest die Vorgänge gemäß den Service-Standards der Allianz ONE-Business Solutions GmbH.
• Du lernst die Bedienung der für die Aufgaben erforderlichen Systeme.
• Du triffst auf ein großartiges und engagiertes Team, dass sich auf Dich freut.

Das bringst Du mit als Werkstudent Kundenservice (m/w/d)

• Du bist derzeit in einem Studiengang eingeschrieben.
• Du verfügst über ein gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen in deutscher Sprache.
• Von Vorteil ist, wenn Du fundierte Kenntnisse in den gängigen Microsoft Office-Anwendungen, insbesondere Outlook, Teams und OneNote, mitbringst.
• Dich zeichnen eine ausgeprägte Teamfähigkeit, Konfliktfähigkeit und Organisationsgeschick aus.
• Auch Empathie, Kommunikationsstärke, Freude am Kontakt zu Kunden und Vermittlern über die verschiedenen Kommunikationskanäle sind Dir nicht fremd.

Unsere Highlights für Dich:

Gesundheit & Wohlbefinden: Zahlreiche Sport- und Gesundheitsangebote sowie Präventionsmaßnahmen legen den Grundstein für deine körperliche und mentale Gesundheit.

Vergütung: Neben einer attraktiven Vergütung erwartet dich ein monatlicher Fahrtkostenzuschuss in Höhe von 25,00 € sowie ein täglicher Mittagessenszuschuss in unseren hervorragenden Mitarbeitendenrestaurants.

Zeit & Flexibilität: Mit unserem Modell „Neues Arbeiten" können Beruf und Privatleben noch besser vereinbart werden. Wir arbeiten flexibel, hybrid, mobil und vor Ort.

Karriereentwicklung: Umfassende Bildungsmöglichkeiten in Form von Schulungen sowie Zugang zu LinkedIn Learning oder Degreed ermöglichen eine kontinuierliche Weiterentwicklung.

Eine vollständige Übersicht darüber, was uns als Arbeitgeber attraktiv macht, findest du unter careers.allianz.com/benefits.