Guest Service Agent (m / w / d) im Frühstücksservice

Holiday Inn Express Krefeld - Dusseldorf; Krefeld; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Das Holiday Inn Express Krefeld – Düsseldorf sucht einen Guest Service Agent im Frühstück (m/w/d), der unsere Gäste freundlich begrüßt und ihnen einen angenehmen Start in den Tag ermöglicht. Zu den Aufgaben gehören die Betreuung beim Frühstück, das Buffetmanagement und die Gewährleistung eines sauberen und einladenden Umfelds. Wir bieten ein attraktives Arbeitsumfeld, faire Planung und Unterstützung bei der persönlichen Weiterentwicklung.

Leistungen

Mitarbeiterrabatte in IHG Hotels weltweit

30 Urlaubstage im Jahr

Kostenfreie Parkmöglichkeiten

Mitarbeiterverpflegung

Qualifikationen

• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Engagement und Motivation, mit Gästen zu arbeiten.

Aufgaben

• Betreuung der Gäste beim Frühstück.
• Auf- und Abbauen des Frühstücksbuffets.
• Reinigung der Gästetische und des Arbeitsplatzes.

Kenntnisse

Kommunikation

Empathie

Hilfsbereitschaft

Detailgenauigkeit

Jobbeschreibung

Ein Team. Eine Dienstleistung. Eine Philosophie: Alles für den Gast.

In allen Unternehmensbereichen, die wir bei BGvH Krefeld führen, steht diese Philosophie im Vordergrund. Es sind immer die Mitarbeiter, die unsere Philosophie im Sinne der Gäste umsetzen. Die Fähigkeiten der jeweiligen Fachkräfte kontinuierlich zu verbessern, ist für uns selbstverständlich.

Wir alle sind Gastgeber, für die Herzlichkeit und Freundlichkeit oberstes Gebot sind.

Bewirb dich, nachdem du die folgenden Anforderungen an deine Fähigkeiten und Qualifikationen für diese Stelle gelesen hast.

Wir verzichten auf hierarchisches Gehabe. Gute Führungskräfte überzeugen durch Vorbild.

Unser Team bringt das "Mehr" mit, das es braucht, um zu begeistern: den Blick über den Tellerrand, Leidenschaft und den unbedingten Willen, sich ständig zu verbessern. Denn damit verbessert sich auch das Unternehmen.

Das Holiday Inn Express Krefeld – Düsseldorf ist ein privat geführtes Markenhotel, gelegen nahe der Autobahnabfahrt A44, nur wenige Autominuten vom wichtigen Messestandort Düsseldorf und dem Düsseldorfer Flughafen (DUS) entfernt. Das Hotel ist nur 20 Autominuten von der Düsseldorfer Altstadt und der berühmten Einkaufsstraße Königsallee entfernt.

Unseren Gästen bieten wir Übernachtungsmöglichkeiten in insgesamt 125 Zimmern.

Neben unserem kostenfreien Express-Start-Frühstück steht den Gästen in allen Bereichen des Hotels kostenloses WLAN zur Verfügung, sowie 59 Hotelparkplätze. Das Open Lobby Konzept bietet unseren Gästen ein hohes Maß an Flexibilität – sei es, um zu arbeiten, zu entspannen oder einfach nur einen After-Work-Drink zu genießen.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit, Aushilfe

Als Guest Service Agent im Frühstück (m/w/d) begrüßt du unsere Gäste morgens als erstes und sorgst dafür, dass sie einen guten Start in den Tag haben.

Deine Aufgaben sind:

1. Die Betreuung unserer Gäste beim Frühstück
2. Das Auf- und Abbauen des Frühstücksbuffets
3. Das Auffüllen des Buffets und die Vorbereitungen in der Küche
4. Das Säubern der Gästetische, das Abspülen sowie das Reinigen deines Arbeitsplatzes

Dein größtes Ziel ist, dass sich die Gäste rundum wohlfühlen und gerne wiederkommen.

Bei Holiday Inn Express dreht sich alles darum, unkompliziert und effizient zu reisen.

Um diese Voraussetzungen für unsere Gäste zu erfüllen, sind uns folgende Eigenschaften wichtig:

• Du bist kommunikativ und zeigst ein hohes Maß an Empathie gegenüber Gästen und Kollegen
• Du bist hilfsbereit und offen
• Du beherrscht Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift
• Du arbeitest sorgfältig und mit Liebe zum Detail
• Engagement und Motivation, mit Gästen zu arbeiten, sind dein Ding!

Unser Umgang im Team basiert auf gegenseitigem Respekt, Vertrauen und Glaubwürdigkeit.

• Ein gutes und leistungbasiertes Gehalt, je nach Engagement und Erfahrung
• Mitarbeiterrabatte und -raten in IHG Hotels weltweit
• Damit du deinen Mitarbeiterrabatt in Anspruch nehmen kannst: 30 Urlaubstage im Jahr
• Unterstützung bei deiner persönlichen Weiterentwicklung, daher gibt es regelmäßige Feedbackgespräche
• Kostenfreie Parkmöglichkeiten am Hotel

Außerdem:

• Ein attraktives Arbeitsumfeld in einem im Jahr 2022 gebauten Hotel
• Faire Dienst- und Urlaubsplanung
• Eine Karriere innerhalb einer starken Marke
• Eine offene, fehlerbejahende und unterstützende Arbeits- und Vertrauenskultur
• Mitarbeiterverpflegung

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