Mobile Device Servicetechniker (m/w/d) in Vollzeit

TN Germany; Berlin; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in Berlin sucht einen engagierten IT-Servicetechniker für Mobile Device Services in Vollzeit. In dieser spannenden Rolle sind Sie für die Annahme und Bearbeitung von Störungen verantwortlich, führen Software- und Betriebssysteminstallationen durch und dokumentieren alle Arbeitsvorgänge sorgfältig. Mit einer starken Ausrichtung auf Anwendersupport und IT-Supportarbeiten bieten Sie Lösungen für Mobilfunkgeräte und tragen zur kontinuierlichen Verbesserung der Dokumentation bei. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technologie haben und gerne im Team arbeiten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Qualifikationen

• Erfahrung in der Annahme und Bearbeitung von Störungen.
• Kenntnisse in Software- und Betriebssysteminstallationen.

Aufgaben

• Bearbeitung von Störungen über ein Ticketsystem.
• Reparaturabwicklung im Rahmen der Gerätegarantie.
• Dokumentation der Arbeitsvorgänge und kontinuierliche Kontrolle.

Kenntnisse

IT-Support

Dokumentation

Software-Installationen

Anwendersupport für Mobilfunkgeräte

Englischkenntnisse B1

Tools

Ticketsystem

Jobbeschreibung

Mobile Device Servicetechniker (m/w/d) in Vollzeit, Berlin

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG

Für unseren Kunden suchen wir aktuell Sie als IT-Servicetechniker (m/w/d) mit der Fachrichtung Mobile Device Services in Vollzeit. Arbeitsort: Berlin-Reinickendorf oder -Spandau. Vergütung: 19,20 EUR pro Stunde.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter [phone] oder per Email [emailprotected].

Ihr Aufgabengebiet:

1. Annahme, Bearbeitung und Dokumentation der Störungen über ein Ticketsystem
2. Software- und Betriebssysteminstallationen sowie Entstörungen
3. Detaillierte Dokumentation der Arbeitsvorgänge
4. Kontinuierliche Kontrolle und Aktualisierung der Dokumentationen im Bereich Onsite Services
5. Reparaturabwicklung im Rahmen der Gerätegarantie
6. Durchführung von IT-Supportarbeiten anhand der übermittelten Incident-, Service-Request-, IMAC- und Break & Fix-Tickets

Ihre Nice-to-have-Skills:

1. Gute Erfahrung im Umgang mit Smartphones
2. Gute Kenntnisse im Anwendersupport für Mobilfunkgeräte
3. Erfahrung beim Konfigurieren von Mobilfunkgeräten in Netzwerken
4. Englischkenntnisse B1

Referenznummer: 12016-10002874249-S