Front Office Agent (m/w/d) Community Manager

JR Germany; Ludwigsburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Micro Living sucht einen motivierten Community Manager für den Standort Stuttgart. Zu den Aufgaben gehören das tägliche Management des Objektes, Budgetverantwortung und die Organisation von Veranstaltungen. Gesucht wird eine inspirierende Führungskraft mit Erfahrung im Hotelfach oder Immobilienmanagement, die Leidenschaft für exzellenten Service mitbringt.

Qualifikationen

• Idealerweise Erfahrung im Immobilienmanagement.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Tägliches operatives Management des Objektes in Stuttgart.
• Verwaltung und Kontrolle des Budgets für das Haushaltsjahr.
• Veranstaltungs- und Marketingaktivitäten mit dem Team.

Kenntnisse

Leadership

Customer Care

Communication

Problem Solving

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach

Tools

CRM Hubspot

MS Office

Jobbeschreibung

Home & Co bietet modern designte, voll möblierte Micro Apartments für junge urbane Menschen: komfortabel, einfach, kreativ.

Unsere Vision ist es, Wohnen neu zu definieren. Home & Co schafft eine moderne Micro Living Plattform, die über einfaches Wohnen hinausgeht. Wir machen Apartments einfach und digital zugänglich, mit zusätzlichen Serviceleistungen und einem modernen Interior Design. Unser Ziel ist es, die erste Lifestyle-Living-Plattform in Europa zu werden.

Home & Co wächst stetig und sucht nach Menschen, die mit ihrer Persönlichkeit, Inspiration und Leidenschaft unsere Ziele gemeinsam verwirklichen wollen!

Das Team von Home & Co besteht aus Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen und Lebensumständen, aber wir alle teilen die gleiche Philosophie - Easy Living. Das spiegelt sich in unseren Häusern und in unserer DNA wider.

Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung inklusive deines frühestmöglichen Eintrittstermins an:

Home & Co sucht einen motivierten Home & Co Community Manager (m/w/d) für unseren Standort in Stuttgart.

Aufgaben:

1. Tägliches operatives Management unseres Objektes in Stuttgart
2. Management des Teams vor Ort sowie der Supplier
3. Customer Care im internen Ticketing-System CRM Hubspot
4. Monatliche Berichterstattung an den Operations Manager und Regional Operations Manager über laufende Projekte und Fortschritte
5. Bearbeitung von Sonderkündigungen und Nachmieterprozessen
6. Erstellung und Überwachung von Leistungsverzeichnissen für die Reinigung
7. Sicherstellung der Einhaltung aller Vereinbarungen mit Bewohnern, Lieferanten und Partnern

Budgetverantwortung:

1. Verwaltung und Kontrolle des Budgets für das Haushaltsjahr Okt/Okt
2. Pflege eines Property Management Planners (PPM) für Wartungs- und Arbeitsschutzverträge
3. Wöchentliches Debitorenmanagement
4. Genehmigung von Angeboten und Rechnungen im Rahmen des Budgets
5. Erstellung von Wartungstickets für Reparaturen
6. Enge Zusammenarbeit mit dem Regional Operations Manager bei Capex- und Opex-Ausgaben
7. Transparentes Spesenmanagement mit dem AMEX-System
8. Bearbeitung von Rechnungsfreigaben und kaufmännische Prüfung

Gastgeber aus Leidenschaft / Ein- und Auszugsmanagement:

1. Veranstaltungs- und Marketingaktivitäten mit dem Team
2. Sonderkündigungen und Nachmieterprozesse
3. Online- und Vor-Ort-Besichtigungen für Interessenten
4. Urlaubsplanung der Mitarbeiter
5. Halbjahres- und Jahresgespräche mit Feedback-Kultur

Erfahrung:

• Idealerweise abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und/oder Erfahrung im Immobilienmanagement

Führungsqualitäten:

• Inspirierende Führungskraft mit Erfahrung in Mitarbeiterführung und -entwicklung
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Kommunikationsfähigkeit, routinierter Umgang mit MS Office

Serviceorientierung:

• Leidenschaft für exzellenten Service und charmantes Auftreten