Deutschsprachige Kundenservice in Kreta (m/w/d) für Scalable Capital

TN Germany; Düsseldorf; Remote; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Fintech-Startup sucht einen deutschsprachigen Kundenservice-Mitarbeiter für das Team in Chania, Kreta. Sie werden als Ansprechpartner für Kunden fungieren und sind verantwortlich für deren Zufriedenheit. Die Rolle bietet ein komplettes Relocation-Paket, ein attraktives Gehalt und zahlreiche Vorteile. Genießen Sie die mediterrane Lebensweise in Griechenland und gestalten Sie innovative Finanzdienstleistungen mit.

Leistungen

Komplettes Relocation-Paket

Private Krankenversicherung

Zertifizierte Ausbildung

Karrieremöglichkeiten

Kostenlose Online-Griechischkurse

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium, vorzugsweise mit Schwerpunkt Finanzen.

Aufgaben

• Verlässlicher Ansprechpartner für Bestandskunden und Interessenten.
• Eigenverantwortlich für Kundenzufriedenheit und -bindung sorgen.
• Feedback der Kunden nutzen, um Produkt- und Prozessverbesserungen zu identifizieren.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Bachelor- oder Masterstudium

Jobbeschreibung

Deutschsprachige Kundenservice in Kreta (m/w/d) für Scalable Capital, Düsseldorf

Düsseldorf, Germany

Deutscher Kundensupport-Spezialist für Scalable Capital in Chania, Kreta

Werden Sie Teil unseres Scalable Capital-Teams und eines der am schnellsten wachsenden und sichtbarsten Fintech-Startups in Chania, Kreta.

Sind Sie der Meinung, dass jeder, unabhängig von Herkunft und wirtschaftlichem Status, Zugang zu erschwinglichen, bequemen und sicheren Produkten haben sollte, um sein finanzielles Leben zu verbessern?

Wenn ja, ist dies eine großartige Gelegenheit, unserem starken deutschen Scalable Capital-Team in Chania, Kreta, beizutreten und Teil eines der am schnellsten wachsenden Fintech-Startups Europas zu werden. Gestalten Sie einen innovativen Service, der das Leben unserer Kunden maßgeblich beeinflusst!

Zur Verstärkung unseres Client Success Teams suchen wir qualifizierte Mitarbeiter, die unseren Kunden als kompetente Ansprechpartner für alle Themen rund um den Kapitalmarkt zur Verfügung stehen. "Digital" bedeutet bei uns Nähe und Servicequalität.

Ihre Aufgaben

1. Verlässlicher Ansprechpartner für Bestandskunden und Interessenten per Telefon, E-Mail oder Chat sein
2. Bei komplexen Fragen mit anderen Abteilungen und Partnern zusammenarbeiten, um schnelle Lösungen zu finden
3. Eigenverantwortlich für Kundenzufriedenheit und -bindung sorgen
4. Fachwissen im Finanzbereich durch Schulungen und Eigeninitiative erweitern
5. Feedback der Kunden nutzen, um Produkt- und Prozessverbesserungen zu identifizieren, in Zusammenarbeit mit Product, Capital Markets, Sales und Operations
6. Jeden Kunden zu einem zufriedenen Kunden machen
7. Ideen und Lösungen im Team austauschen
8. Ihre Zeit in Griechenland genießen!

Ihr Profil

1. Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
2. Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch
3. Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium, vorzugsweise mit Schwerpunkt Finanzen, oder eine abgeschlossene Bankausbildung
4. Affinität zu Kapitalmarktprodukten und digitalen Lösungen
5. Freundliche, lösungsorientierte Arbeitsweise
6. Sorgfalt und Detailorientierung auch unter Zeitdruck

Unser Angebot

1. Komplettes Relocation-Paket inklusive Flug und Unterkunft
2. Unterstützung bei Formalitäten wie Steuer- und Krankenversicherungsnummern sowie Kontoeröffnung in Griechenland
3. Attraktives Gehalt plus zwei zusätzliche Gehälter jährlich
4. Empfehlungsprogramm: Bis zu 2.000 € für die Empfehlung eines Freundes
5. Private Krankenversicherung und weitere Gesundheitsleistungen
6. Vergünstigungen und Rabatte
7. Zertifizierte Ausbildung
8. Karrieremöglichkeiten in einem großen Unternehmen
9. Veranstaltungen und Gemeinschaftsinitiativen
10. Kostenlose Online-Griechischkurse
11. Moderne Arbeitsräume mit Pausenbereichen
12. Arbeiten bei einem Great Place to Work-zertifizierten Unternehmen

Vorteile in Griechenland

1. Schöne Naturlandschaften
2. Mildes mediterranes Klima
3. Sonnentage
4. Kulturelle Highlights
5. Köstliche Küche
6. Reiche Geschichte
7. Berge und Meer
8. Nachtleben
9. Gastfreundschaft
10. Niedrige Lebenshaltungskosten

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