Applikationssupporter (all genders)

TN Germany; Leipzig; Remote; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender IT-Dienstleister in Leipzig sucht einen Applikationssupporter (m/w/d), der Störungsmeldungen bearbeitet, Fehleranalysen durchführt und Anwender schult. Flexible Arbeitsbedingungen und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten werden geboten.

Leistungen

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Home-Office-Regelung

Gesundheitsbonus

Standortunabhängige Remote-Arbeit

Deutschlandticket

Kostenlose Weiterbildungen

Firmenfrühstück

Teamevents

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Erfahrung.
• Gutes Verständnis für fachliche und technische Probleme.

Aufgaben

• Bearbeitung von Störungsmeldungen im Team.
• Durchführung von Fehleranalysen und -behebungen.
• Schulung von Anwendern im Umgang mit der Applikation.

Kenntnisse

IT-Kenntnisse

Fehleranalyse

Ticket-Systeme

Kommunikation

Deutsch

Englisch

Ausbildung

Fachinformatiker Systemintegration

Jobbeschreibung

Job Description:

Applikationssupporter (all genders)

DATAGROUP in Leipzig

DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben.

Ansprechpartner:

Franz Bittner
Recruiting Specialist
T [phone]

Aufgaben

• Bearbeitung von Störungsmeldungen im Team, die in erster Instanz nicht gelöst werden konnten.
• Durchführung von Fehleranalysen und -behebungen im Bereich der Applikationen und deren Schnittstellen.
• Überwachung der Applikation mit Monitoring-Tools und Unterstützung bei der Problemlösung.
• Verbesserung der Applikationsperformance und Systemstabilität.
• Schulung von Anwendern im Umgang mit der Applikation und Erstellung einfacher Dokumentationen.

Skills

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Erfahrung.
• Grundkenntnisse im Betrieb von Applikationen.
• Grundkenntnisse in Ticket-Systemen.
• Gutes Verständnis für fachliche und technische Probleme und Fähigkeit, Lösungen zu finden.
• Gerne auf Anwender zugehen und bei Fragen und Problemen helfen.
• Freude daran, neues IT-Wissen zu erwerben, zu dokumentieren und im Team weiterzugeben.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (fließend) und gute Englischkenntnisse.

Auch wenn du nicht alle Anforderungen zu 100 % erfüllst, freuen wir uns auf deine Bewerbung! Fehlende Qualifikationen und Skills bringen wir dir gerne bei – wir fördern und entwickeln dich individuell weiter.

Das bieten wir Dir

• Deine sichere Zukunft – unbefristetes Arbeitsverhältnis in Voll- oder Teilzeit
• Maximale Work-Life-Balance – Arbeit in großzügiger Home-Office-Regelung mit hochmoderner IT
• Dein Gesundheitsbonus – Zuschuss zur Arbeitsplatzbrille, wöchentliches Bewegungsprogramm, Bikeleasing, Vitamine und Unterstützung bei Sportangeboten
• Arbeite, wo du willst – Standortunabhängige Remote-Arbeit möglich
• Am Stau vorbei – Deutschlandticket für 35€
• Starte erfolgreich durch – mit persönlicher und fachkompetenter Einarbeitung sowie Feel-Good-Management
• Wachstum – gemeinsam planen wir deine berufliche Entwicklung und unterstützen dich mit kostenlosen Weiterbildungen
• Du bist uns wichtig – Benefits, Firmenfrühstück, Feiern und Teamevents für Spaß und Zusammenhalt
• Nahbar – hohe Wertschätzung sowie kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
• Im Herzen der Stadt – Büro in zentraler Lage mit guter ÖPNV-Anbindung

Bewirb dich jetzt!