Starte durch im Kundenservice! Werde Call Center Agent*in (m/w/d) in Dortmund

TN Germany; Dortmund; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht motivierte Call Center Agent*innen für den Kundenservice in Dortmund. Diese spannende Rolle umfasst die Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kanäle, sowie die Beratung zu Produkten und Dienstleistungen. Flexible Arbeitszeiten bieten die perfekte Möglichkeit, diese Position neben dem Studium oder anderen Verpflichtungen auszuüben. Das Unternehmen legt großen Wert auf eine freundliche und lösungsorientierte Kommunikation und bietet eine faire Bezahlung sowie abwechslungsreiche Einsätze bei namhaften Firmen. Wenn du Spaß an der Kommunikation hast und serviceorientiert arbeitest, ist dies die ideale Gelegenheit für dich.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Faire Bezahlung

Persönliche Betreuung

Abwechslungsreiche Einsätze

Schnelle Bewerbungsprozesse

Qualifikationen

• Spaß an der Kommunikation und serviceorientiertes Arbeiten.
• Erste Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil.

Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat.
• Dokumentation von Anfragen in internen Systemen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Serviceorientierung

Deutschkenntnisse

PC-Kenntnisse

Teamfähigkeit

Ausbildung

Immatrikulationsbescheinigung (bei Studierenden)

Tools

gängige Tools

Jobbeschreibung

Starte durch im Kundenservice! Werde Call Center Agent*in (m/w/d) in Dortmund

Deine Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
• Freundliche und lösungsorientierte Kommunikation mit Kund*innen
• Dokumentation von Anfragen in internen Systemen
• Beratung zu Produkten, Dienstleistungen oder Bestellvorgängen
• Weiterleitung komplexerer Anliegen an Fachabteilungen
• Einhaltung von Qualitäts- und Servicestandards
• Teilnahme an kurzen Trainings oder Coachings zur Vorbereitung

Dein Profil

• Du hast Spaß an der Kommunikation und arbeitest serviceorientiert
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Erste Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil, aber kein Muss
• Sicherer Umgang mit PC und gängigen Tools
• Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Motivation
• Immatrikulationsbescheinigung (bei Studierenden)
• Freundliches, professionelles Auftreten

Das bieten wir dir

• Flexible Arbeitszeiten – ideal neben dem Studium oder anderen Verpflichtungen
• Faire Bezahlung: 14,53–17,14€/Stunde, je nach Auftrag
• Abwechslungsreiche Einsätze bei bekannten Unternehmen
• Persönliche Betreuung durch unser Team
• Schnelle, unkomplizierte Bewerbungsprozesse