Techn. Applikationsspezialist:in (m/w/d) für den Software Support für unsere ORBIS U – Produkte

JR Germany; Jena; Hybrid; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Gesundheits-IT-Bereich sucht einen Techn. Applikationsspezialisten für den Software Support ihrer ORBIS U-Produkte. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen, Fehlersuche und die Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams. Das Unternehmen bietet einen unbefristeten Arbeitsvertrag, ein attraktives Gehalt und flexible Arbeitszeiten für eine bessere Work-Life-Balance.

Leistungen

Firmenhandy mit Dual-SIM

Flexible Arbeitszeiten

Vergünstigungen bei Freizeitveranstaltungen

Betriebliche Altersvorsorge

Bis zu fünf Tage Bildungsurlaub pro Jahr

Qualifikationen

• Fachwissen in Container Virtualisierung und Netzwerken.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Schnelle Auffassungsgabe und Freude an neuen Themen.

Aufgaben

• Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen und Störungsmeldungen.
• Fehlersuche und Analyse in Konfiguration und Datenbank.
• Teilnahme am 24/7-Rufbereitschaftsdienst.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Kommunikationsfähigkeit

Eigenverantwortliche Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Tools

Java

Linux-Server

Application Server

Jobbeschreibung

Techn. Applikationsspezialist:in (m/w/d) für den Software Support für unsere ORBIS U – Produkte, Jena

Dedalus produziert, vertreibt, implementiert und wartet komplexe, technologisch hochqualitative und innovative IT-Lösungen für Krankenhäuser, Rehabilitationskliniken, Psychiatrische Kliniken sowie diagnostische Einrichtungen wie Radiologien und Kardiologien.

Diese IT-Lösungen unterstützen alle wesentlichen Prozesse der Verwaltung, der Dokumentation, der Workflowsteuerung und der revisionssicheren Archivierung der Daten und Dokumente im Gesundheitswesen. Die 1982 in Florenz gegründete Dedalus Gruppe ist führender Anbieter von Gesundheits- und Diagnosesoftware in Europa und weltweit.

Unser Engagement für Diversität und Inklusion zeigt unseren Ansatz, um Respekt, Inklusion und Erfolg für alle Mitarbeitenden und Kundenbeziehungen zu gewährleisten. Es ist uns wichtig, ein inklusives und vielfältiges Arbeitsumfeld zu fördern. Wir sind uns bewusst, dass wir uns noch verbessern können, und bleiben auf diesem Weg authentisch, realistisch und ehrgeizig.

Die IT-Healthcare-Branche entwickelt sich derzeit rasant.

Dies macht die Branche besonders spannend. Für uns ist es jedoch noch spannender, täglich das Beste aus unseren Produkten für unsere Kunden herauszuholen.

Das klingt interessant? -

Dann suchen wir DICH für unsere Standorte in Bonn (DE), Wien (AT) oder standortunabhängig (Homeoffice möglich) als

Techn. Applikationsspezialist:in (m/w/d) für den Software Support unserer ORBIS U – Produkte

1. Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen und Störungsmeldungen zu unserem ORBIS Produkt ORBIS U / ORBIS Application Server
2. Unterstützung und Hilfestellung bei Kundenanfragen zu ORBIS und den Arbeitsabläufen
3. Fehlersuche, Analyse und Fehlerbehebung in Konfiguration und Datenbank
4. Klassifizierung und Identifikation von Fehlerquellen in der Software sowie Übergabe an die Entwicklungsabteilung zur Korrektur
5. Zusammenarbeit mit Entwicklung, Beratung und Service bei der Analyse auftretender Softwarefehler und der Erarbeitung spezifischer Lösungen
6. Teilnahme am 24/7-Rufbereitschaftsdienst (Homeoffice möglich)
7. Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, Fachwissen in Application Server, Container Virtualisierung, Netzwerken, Java sowie sicherer Umgang mit Linux-Servern
8. Schnelle Auffassungsgabe, analytische Fähigkeiten, eigenverantwortliche und zielorientierte Arbeitsweise
9. Freude an der Einarbeitung in neue Themen
10. Gute Kommunikationsfähigkeit, besonders am Telefon, sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
11. Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt und langfristiger Perspektive
12. Verantwortungsvolle und spannende Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche
13. Unterstützende Kollegen, die auf „DU“-Basis arbeiten
14. Flexible Arbeitszeiten für eine bessere Work-Life-Balance
15. Firmenhandy mit Dual-SIM (Android oder iOS) auch privat nutzbar
16. Vollständige Hardware- und Softwareausstattung für das Homeoffice
17. Möglichkeit eines vergünstigten Deutschland- oder Jobtickets
18. Vergünstigungen bei Freizeitveranstaltungen
19. Gruppenunfallversicherung, auch für Freizeitunfälle
20. Betriebliche Altersvorsorge und Zeitwertkonten
21. Bis zu fünf Tage Bildungsurlaub pro Jahr