CUSTOMER SUCCESS MANAGER – AMAZAON (M/W/D)

TN Germany; Köln; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Werbung sucht einen Experten für die Optimierung von Advertising Kampagnen bei Amazon. Du wirst Kunden bei der Anwendung eines KI-basierten PPC-Tools unterstützen und nachhaltige Beziehungen aufbauen. Dein Ziel ist es, die Kundenzufriedenheit durch technische Unterstützung und Beratung zu steigern. Wenn du ein Gespür für Kundenbedürfnisse hast und die neuesten Trends im E-Commerce verfolgst, bist du hier genau richtig!

Qualifikationen

• Erfahrung in der Optimierung von Advertising Kampagnen.
• Technischer Support im Bereich Sponsored Ads.

Aufgaben

• Optimieren von Advertising Kampagnen bei Amazon.
• Aufbau nachhaltiger, vertrauensvoller Kundenbeziehungen.
• Beratung unserer Kunden bei allen Anliegen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Technischer Support

Automatisierung

Jobbeschreibung

Du liebst es, Werbung zu optimieren? Du kannst dich in einen Kunden hineinversetzen? Automatisierung mittels künstlicher Intelligenz findest du anziehend? Perfekt!

Deine Aufgaben:

1. Optimieren von Advertising Kampagnen bei Amazon
2. Technischer Support zum Thema Sponsored Ads
3. Setup und Anwendung unseres KI-basierten PPC-Tools bei unseren Kunden
4. Aufbau nachhaltiger, vertrauensvoller Kundenbeziehungen
5. Verfolgung der gesetzten Ziele und ggf. Kurskorrekturen
6. Beratung unserer Kunden bei allen Anliegen
7. Feedback mit unseren IT-Entwicklern zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
8. Aktualisierung über die neuesten Trends und Herausforderungen im Bereich Amazon und E-Commerce, um unsere Kunden entsprechend zu informieren