Front Office Agent (m/w/d) in Teilzeit 20h ab sofort

JR Germany; Rostock; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in Rostock sucht einen engagierten Front Office Agenten in Teilzeit. In dieser spannenden Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für nationale und internationale Gäste. Sie sorgen für einen herzlichen Empfang, unterstützen bei administrativen Aufgaben und tragen zu einem reibungslosen Ablauf an der Rezeption bei. Das Team bietet flache Hierarchien und Raum für kreative Ideen. Genießen Sie eine unbefristete Anstellung mit flexiblen Arbeitszeiten und ohne Nachtschichten. Wenn Sie eine kommunikative Persönlichkeit sind, die gerne im Team arbeitet, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten

Mitarbeiterevents

Entwicklungsmöglichkeiten

Flache Hierarchien

5-Tage-Woche

Spaß bei der Arbeit

Qualifikationen

• Erste Erfahrung an der Hotel-Rezeption oder eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Herzliche Begrüßung und Betreuung der Apartmentgäste.
• Durchführung des Daily Business (Check In/Check Out).
• Administrative Aufgaben wie Angebotserstellung und Rechnungsstellung.

Kenntnisse

Kommunikation

Kundenservice

MS Office

Hotelsoftware

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie

Tools

Hotelsoftware

Jobbeschreibung

Front Office Agent (m/w/d) in Teilzeit 20h ab sofort, Rostock

ARIVO heißt ankommen fernab von Zuhause

Unsere ROOMS & APPS bieten individuellen Wohnraum auf Zeit mit viel Platz für persönlichen Freiraum. Ankommen bedeutet, auf nichts verzichten zu müssen. Deshalb bieten wir im ARIVO zahlreiche Vorzüge kostenlos sowie weitere ADD ON SERVICES. ARIVO PLUG & PLAY steht für:

Buchen – Ankommen – Wohlfühlen - Bleiben

Ihre Aufgaben:

1. Herzliche und kompetente Begrüßung, Beratung und Betreuung der nationalen und internationalen Apartmentgäste
2. Durchführung des Daily Business (Check In/Check Out/Zimmerzuteilung), Kassenführung
3. Anforderung, Prüfung und Ablage von Meldebescheinigungen
4. Administrative Aufgaben wie Angebotserstellung, Reservierungsannahme, Rechnungsstellung inklusive der Monatsrechnungen der Langzeitgäste
5. Sämtliche Korrespondenz in Deutsch und Englisch
6. Koordination und Sicherstellung eines stets reibungslosen Ablaufs an der Rezeption und Kommunikation mit den anderen Abteilungen

Ihr Profil:

• Kommunikative, aufgeschlossene und freundliche Persönlichkeit sowie eine hoch motivierte, zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
• Erste Erfahrung an der Hotel-Rezeption oder idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Gute Kenntnisse im Bereich MS Office und erste Kenntnisse in Hotelsoftware
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft zu Schichtdienst (eingeschränkte Rezeptionszeiten, keine Nachtschichten) und Einsatz am Wochenende

Wir bieten:

• Eine spannende und abwechslungsreiche Aufgabe in einem engagierten, hochmotivierten und familiären Team
• Spaß bei der Arbeit und im Umgang mit unseren Gästen
• Flache Hierarchien und Möglichkeiten zur Ideeneinbringung
• Keine Nachtschichten & 5-Tage-Woche
• Mitarbeiterevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier etc.)
• Entwicklungsmöglichkeiten
• Unbefristete Anstellung
• Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten in der Hotellerie