Senior Operational Support Engineer - OpenStack

JR Germany; Dortmund; Remote; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

A leading IT service provider is seeking a Senior Operational Support Engineer specializing in OpenStack. The role involves providing L3 support for large-scale cloud environments, managing critical applications, and ensuring system performance. Ideal candidates will have strong Linux and Windows administration skills, experience with virtualization, and excellent communication abilities. Flexible working arrangements and strong development opportunities are offered.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice

Karriereförderung

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitsmanagement

Qualifikationen

• Berufserfahrung in Systemadministration oder IT-Support, idealerweise im 3rd Level Support.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Bereitstellung von L3-Betriebssupport für Cloud-Umgebungen, insbesondere OpenStack.
• Verwaltung und Wartung von NetApp Storage-Systemen zur Sicherstellung von Datenintegrität.

Kenntnisse

Linux

Windows

Scripting

Communication

Teamwork

Ausbildung

Fachinformatiker*in für Systemintegration

Tools

OpenStack

NetApp

VMware

Kubernetes

Jobbeschreibung

Job Title: Senior Operational Support Engineer - OpenStack, Dortmund

Client: NTT DATA Business Solutions AG

Location: Deutschlandweit

Job Category: Other

EU work permit required: Yes

Job Views: 2

Posted: 14.05.2025

Expiry Date: 28.06.2025

Job Description:

Empowering You - to feel our passion for technology

Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ein Unternehmen. Wir sind ein Team von leidenschaftlichen Menschen, die Innovationen vorantreiben - von der Beratung und Implementierung bis hin zu Managed Services und darüber hinaus. Mit SAP als Herzstück und einem starken Partnernetzwerk verbessern wir kontinuierlich Lösungen und Technologien, damit sie für Unternehmen - und ihre Mitarbeitenden - funktionieren.

Unser Erfolg beruht auf ZUSAMMENGEHÖRIGKEIT, INNOVATION, VERTRAUEN und NACHHALTIGKEIT - dies ist das Herzstück unserer Unternehmenskultur.

Als Teil der globalen NTT DATA Gruppe, einem der Top IT-Dienstleister weltweit, stehen wir für unser offenes und nachhaltiges Handeln. Mehr als 16.000 Mitarbeitende aus über 90 Nationen in über 30 Ländern zeigen, dass Vielfältigkeit ein fester Bestandteil unserer DNA ist und wir Toleranz und Respekt tagtäglich leben.

Menschen sind der Schlüssel zu unserem Erfolg. Wir glauben, dass jede:r Einzelne einen wichtigen Beitrag leisten kann und suchen deshalb kontinuierlich nach Talenten, die unser Team tatkräftig verstärken können.

ARE YOU READY TO BREAK NEW GROUND?

Standort: deutschlandweit

Deine Aufgaben:

• Bereitstellung von L3-Betriebssupport für groß angelegte Cloud- und virtualisierte Umgebungen, insbesondere für OpenStack (Compute und Storage), NetApp-Storage-Lösungen, VMware ESXi und KVM-Hypervisoren.
• Unterstützung von Kubernetes-Microservices, Sicherstellung der richtigen Orchestrierung, Skalierbarkeit und Wartung von containerisierten Anwendungen.
• Verwaltung und Wartung von NetApp Storage-Systemen zur Sicherstellung von Datenintegrität, Verfügbarkeit und optimierter Leistung.
• Verwaltung von geschäftskritischen Anwendungen über SAP PlusOne und Sicherstellung einer reibungslosen Integration und Leistung in Cloud-Umgebungen.
• Verwendung von Prometheus zur Überwachung der Systemleistung, proaktive Problemlösung und Sicherstellung des Infrastrukturzustands.
• Fehlerbehebung und Eskalation bei Vorfällen, Serviceanfragen und betrieblichen Problemen unter Einhaltung der SLAs.
• Verwaltung von Änderungsanfragen und Bereitstellungen im Rahmen des Change Managements, Minimierung von Ausfallzeiten und Serviceunterbrechungen.
• Durchführung von Kapazitätsplanung, System-Upgrades und Optimierungen, um Skalierbarkeit und Effizienz sicherzustellen.
• Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams zur Koordination bei Vorfällen und Infrastrukturänderungen sowie effektive Kommunikation während des Supportprozesses.

Dein Profil:

• Berufserfahrung in Systemadministration oder IT-Support, idealerweise im 3rd Level Support.
• Gute Kenntnisse in Linux- und/oder Windows-Systemadministration.
• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. Fachinformatiker*in für Systemintegration.
• Erfahrung in Virtualisierung (z.B. VMware) und Scripting (z.B. Bash, PowerShell, Python, Perl) wünschenswert.
• Kenntnisse in OpenStack (Nova, Cinder/Swift), NetApp Storage, VMware ESXi, KVM.
• Erfahrung mit Kubernetes und Automatisierungstools.
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem und gelegentlichen Wochenendarbeiten.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise, analytische Fähigkeiten sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit.

Was wir bieten:

Wir berücksichtigen die individuellen Bedürfnisse unserer Mitarbeitenden. Weitere Benefits findest du hier.

• Flexible Arbeitszeiten und -orte, z.B. Homeoffice, Teilzeit, Sabbaticals.
• Gezielte Weiterentwicklung durch Einarbeitungen, Karriereförderung und Academy.
• Familienfreundliche Angebote wie KiTa-Zuschuss, bezahlte Karenztage, Väternetzwerk.
• Starke SAP-Partnerschaft mit Lern- und Zertifizierungsmöglichkeiten.
• Betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsmanagement, Kooperationen mit Fitnessanbietern.
• Dienstwagen, JobRad, vergünstigte ÖPNV-Nutzung.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!