Service Techniker (m/w/d) / Gebiet Osten, Deutschland

TN Germany; Deutschland; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der biotechnologischen Branche sucht einen engagierten Service Techniker für den Osten Deutschlands. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Planung und Durchführung von Vor-Ort- und Remotesupport für hochwertige Analysatoren. Sie werden eng mit Kunden zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass die Produkte optimal implementiert werden und alle technischen Fragen geklärt werden. Wenn Sie eine technische Affinität haben und gerne im Außendienst arbeiten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Team einzusetzen.

Qualifikationen

• Technische und klinische Laborerfahrung.
• Erfahrung im Außendienst/technischer Unterstützung.

Aufgaben

• Planung und Durchführung von Vor-Ort- und Remotesupport für Analysatoren.
• Installation und Wartung der Geräte sowie Schulungen vor Ort.
• Zusammenarbeit mit Produktspezialisten zur Unterstützung von Produktevaluierungen.

Kenntnisse

Technische Affinität

Kommunikationsfähigkeiten

Selbstorganisation

IT- und Netzwerkkenntnisse

Fließendes Deutsch

Gute Englischkenntnisse

Erfahrung im Außendienst

Ausbildung

Berufserfahrung in MD-, IVD- oder BioTech-Branche

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Service Techniker (m/w/d) / Gebiet Osten, Deutschland

Seit über 40 Jahren zählt Nova Biomedical zu einem der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Entwicklung, Herstellung und Vertrieb von hochwertigen Point-of-Care Testsystemen für die klinische Diagnostik und Analysesystemen für die biotechnologische Industrie. Weltweit arbeiten über 1.400 MitarbeiterInnen daran, unsere Mission Innovation, Patientensicherheit und Kontinuität umzusetzen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir:

Service Techniker (m/w/d) / Gebiet Osten, Deutschland

Vorzugsweiser Wohnsitz: nördliches Bayern - Großraum Leipzig / Erfurt.

Ihre Aufgaben

1. Planung, Terminierung, Notfall- und proaktiver Vor-Ort- und Remotesupport für alle Nova Biomedical StatProfile und Bioprofile Analysatoren bei Kunden im zugewiesenen geografischen Gebiet
2. Installation und Wartung der Analysatoren beim Kunden sowie Durchführung von Bedienerschulungen vor Ort bei Bedarf
3. Enge Betreuung während Produktimplementierungs-Projekten
4. Telefonischer und E-Mail-Support bei technischen und anwendungsbezogenen Fragen
5. Zusammenarbeit mit lokalen Produktspezialisten und Account Executives zur Unterstützung von Produktevaluierungen und -demonstrationen
6. Unterstützung bei qualitätsbezogenen Aktivitäten (Untersuchungen, Beschwerden, Korrekturmaßnahmen)
7. Schnelle Dokumentation der Supporteinsätze und Pflege in TMS- und Support-Datenbanken
8. Technische und klinische Laborerfahrung
9. Technische Affinität mit Hands-on-Mentalität
10. Erfahrung im Außendienst/technischer Unterstützung
11. Berufserfahrung in MD-, IVD- oder BioTech-Branche
12. Gute Selbstorganisation und Kommunikationsfähigkeiten
13. Teamfähigkeit und Selbstständigkeit
14. Gute Computerkenntnisse (MS Office)
15. IT- und Netzwerkkenntnisse sind vorteilhaft
16. Fließendes Deutsch (schriftlich und mündlich)
17. Gute Englischkenntnisse (schriftlich und mündlich)
18. Reisebereitschaft von bis zu 80 % im zugewiesenen Gebiet