Sachbearbeiter/Kundenbetreuer (m/w/d) im Innendienst Vollzeit

TN Germany; Kassel; Hybrid; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine etablierte Versicherungsmaklerfirma in Kassel sucht einen engagierten Sachbearbeiter/Kundenbetreuer, der die Kundenbetreuung und die Unterstützung des Außendienstes übernimmt. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Schadendokumenten, die Durchführung von Risikoanalysen und die Pflege von Kundendaten. Das Unternehmen bietet ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit leistungsgerechter Bezahlung und die Möglichkeit für Homeoffice nach Absprache. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Leistungsgerechte Bezahlung

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Betriebliche Altersversorgung

Betriebliche Krankenversicherung

Gruppenunfallversicherung

Fortbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Ausgeprägte Kundenorientierung und gute kommunikative Fähigkeiten.
• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Weiterbildung im Versicherungsbereich.

Aufgaben

• Betreuung von Privat- und Geschäftskunden in Versicherungsfragen.
• Durchführung von Risikoanalysen und Bearbeitung von Kundenanfragen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikative Fähigkeiten

Fachwissen in Sachversicherungen

MS Office 365

Ausbildung

Berufsausbildung Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen

Kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung

Tools

IT-Anwendungen

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter/Kundenbetreuer (m/w/d) im Innendienst Vollzeit, Kassel

Bäumner Versicherungsmakler GmbH & Co. KG

Wir machen Versicherung

Seit mehr als 25 Jahren beraten wir als inhabergeführtes Maklerbüro aus Kassels Vorderem Westen Unternehmen und Privatpersonen rund um die Themen Absicherung und Vorsorge. Wir bieten Orientierung im Versicherungsmarkt, analysieren branchenspezifisch die Risiken und stellen auf dieser Basis individuelle Leistungspakete zusammen, die zu unseren Mandanten passen. Auch im Schadenfall sind wir von Anfang an für unsere Mandanten da und setzen uns dafür ein, dass alles rasch und zur Zufriedenheit aller Beteiligten geregelt wird.

Aufgaben

Ihre Aufgaben im Überblick

• Unterstützung bei der Betreuung unserer langjährigen Privat- und Geschäftskunden in allen Versicherungsfragen
• Unterstützung der Geschäftsleitung und des beratenden Außendienstes bei der Durchführung von Risikoanalysen
• Durchführung von Ausschreibungen und Angebotsverfahren
• Entgegennahme, Prüfung, Einordnung und Weiterleitung von Schadendokumenten
• Korrespondenz mit Versicherungsunternehmen und Mandanten
• Änderungen und Umschreibungen von Verträgen
• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per E-Mail und Telefon
• Kundendatenpflege
• Durchführung von Mailings, Anschreiben, Kundeninformationen
• Bearbeiten von Anträgen, Vertragsänderungen und Deckungsnoten
• Vorbereitung von Jahresgesprächen und Erstellung von Vertragsübersichten

Das sollten Sie mitbringen:

• eine ausgeprägte Kundenorientierung und gute kommunikative Fähigkeiten
• eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Kaufmann/zur Kauffrau Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder
• eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung zum Fachmann/zur Fachfrau für Versicherungen und Finanzen (m/w/d).
• Gerne mit Weiterbildung zum Fachwirt oder anderen einschlägigen Kompetenzen
• Fachwissen in den wesentlichen Versicherungssparten der Sachversicherung
• sehr gute deutsche Sprachkenntnisse und ein sichererer Umgang mit gängigen IT-Anwendungen, insbesondere MS Office 365
• Verantwortungsbereitschaft und Zuverlässigkeit
• Eine sorgfältige Arbeitsweise und die sichere Priorisierung von Aufgaben

Benefits

Was wir bieten

• Leistungsgerechte Bezahlung
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Homeoffice nach Absprache
• Gruppenunfallversicherung, betriebliche Altersversorgung, betriebliche Krankenversicherung,

Zeit für einen Wechsel?
Falls Sie sich derzeit in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, bleibt das selbstverständlich unter uns. Wir sichern Ihnen höchste Vertraulichkeit bezüglich Ihrer Bewerbung zu.

Branchenfremd mit kaufmännischer Ausbildung und trotzdem interessiert?
Wir bieten Ihnen Fortbildungsmöglichkeiten und freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Klingt gut?
Dann nehmen Sie jetzt Kontakt zu uns auf und senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen – gerne per E-Mail