IT-Service Desk Analyst (m/w/d)

JR Germany; Ludwigshafen am Rhein; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Bereich Umwelttechnik sucht einen IT-Service Desk Analysten, um das globale IT-Team zu unterstützen. In dieser spannenden Rolle werden Sie für den 1st-Level-Support zuständig sein und eng mit dem IT-Team zusammenarbeiten, um technische Probleme zu lösen. Ihre Aufgaben umfassen die Installation und Betreuung von Client-Systemen sowie die Optimierung der IT-Infrastruktur. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, am dynamischen Wachstum des Unternehmens teilzuhaben und den Wandel zur Digitalisierung aktiv mitzugestalten. Wenn Sie technikaffin sind und gerne im Team arbeiten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Qualifikationen

• Abschluss in IT oder Informatik, idealerweise mit Berufserfahrung.
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und MS Office.

Aufgaben

• 1st-Level-Support für Anwender im IT-Umfeld.
• Installation und Betreuung von Client-Betriebssystemen und Applikationen.
• Überwachung und Optimierung der IT-Infrastruktur.

Kenntnisse

Windows 10/11

Microsoft 365

IT-Support

Kundenorientierung

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Bachelor in Informationstechnologie

Ausbildung im Bereich Informatik

Tools

Windows-Server

MS Office

Jobbeschreibung

IT-Service Desk Analyst (m/w/d), friesenheim

Nederman Filtration GmbH

friesenheim, Germany

Nederman ist eines der weltweit führenden Unternehmen für Produkte und Lösungen im Bereich der Umwelttechnik mit Schwerpunkt industrielle Gasfiltration. Die Produkte und Lösungen des Unternehmens tragen dazu bei, die Umweltbelastung zu reduzieren, sichere und saubere Arbeitsumgebungen zu schaffen und die Produktionseffizienz zu verbessern. Nederman bietet Komplettlösungen, einschließlich Engineering, Montage, Inbetriebnahme, digitaler Vernetzung, Schulung und Aftermarket. Der Vertrieb wird über eigene Vertriebsbüros und Distributoren in über 50 Ländern gesteuert. Die Produktion erfolgt in 13 Ländern auf fünf Kontinenten. Die Nederman Group ist an der Nasdaq Stockholm Mid Cap notiert und beschäftigt über 2.500 Mitarbeiter.

Nederman sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort in 77948 Friesenheim einen:

• Mitglied des globalen IT-Teams
• Unterstützung der Anwender:innen im IT-Umfeld (1st-Level-Support)
• Enge Zusammenarbeit mit dem globalen IT-Team zur Lösung komplexer technischer Probleme
• Eigenverantwortliches Abarbeiten von Tickets aus den Fachbereichen
• Installation und Betreuung von Client-Betriebssystemen (Windows 10/11 und iOS) und Applikationen (z. B. Microsoft 365-Anwendungen)
• Installation und Betreuung der Hardware-Ausstattung von flexiblen Arbeitsplätzen, mobilen Systemen, Druckern und Konferenzräumen
• Überwachung, Administration und Optimierung der IT-Infrastruktur im Client-, Server- und Netzwerkbereich
• Dokumentation IT-spezifischer Themen
• Koordination mit dem Datenschutzbeauftragten
• Bachelor-Abschluss in Informationstechnologie, Informatik oder einem verwandten Fachgebiet oder abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik mit Berufserfahrung, idealerweise Konzernerfahrung
• Gute Kenntnisse in Windows-Server- und Windows-Clientbetriebssystem sowie MS Office-Anwendungen
• Kundenorientiertes Verhalten und Engagement für die Erbringung hochwertiger Dienstleistungen
• Interesse an neuen Technologien und Lösungen zur Weiterentwicklung unserer IT-Landschaft
• Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
• Selbstständige Arbeitsweise

Nederman bietet engagierten Bewerbern eine vielseitige Aufgabe, mit der Möglichkeit, am dynamischen Wachstum mitzuwirken sowie den Wandel hin zur Digitalisierung und moderner Kommunikation zu forcieren.