Werkstudent Field & Support Service (m/w/d)

TN Germany; Hungen; Vor Ort; EUR 12.000 - 18.000; Teilzeit

Zusammenfassung

A leading company in Hungen is seeking a working student for the Field & Support Service. This role involves supporting IT operations, maintaining solution databases, and assisting with organizational processes. Ideal candidates are enrolled students in relevant fields with a passion for IT and good communication skills.

Leistungen

Integration into the team

Practical experience

Health management programs

Qualifikationen

• Enrolled student in relevant fields.
• Good knowledge of Office 365.

Aufgaben

• Create and maintain solution databases.
• Support in 2nd level support.

Kenntnisse

Teamwork

Communication

Problem Solving

Ausbildung

Student in (Business) Informatics

Tools

Office 365

Jobbeschreibung

Werkstudent Field & Support Service (m/w/d), Hungen

REWE digital

Hungen, Germany

Stellenbeschreibung

Im Field & Support Service wird IT greifbar: Wir sorgen täglich dafür, dass in den Märkten der REWE Group (insbesondere REWE, Penny, Nahkauf) alles reibungslos funktioniert. Unser Ziel ist es, dass Kunden:innen ihren Einkauf schnell und zufriedenstellend erledigen können.

Unsere Service & Support Engineers (m/w/d) sind an verschiedenen Standorten in Deutschland im 2nd Level sowie im Field Service tätig. Für diese Position suchen wir engagierte Unterstützung im Support (Innendienst). Freue dich auf spannende Einblicke und abwechslungsreiche Aufgaben.

Deine Aufgaben

1. Erstellen, Pflegen und Erweitern von Lösungsdatenbanken
2. Mitarbeit bei der Gestaltung von Organisations- & Supportprozessen
3. Unterstützung im 2nd Level Support
4. Erstellung von SAP-Bestellformularen und Bearbeitung der Wareneingangs-Buchungen

Dein Profil

1. Aufgeschlossene und freundliche Persönlichkeit mit selbstständiger und zuverlässiger Arbeitsweise; Freude an neuen Themen
2. Immatrikulierter Student:in der (Wirtschafts-)Informatik, BWL oder eines vergleichbaren Studiengangs
3. Begeisterung für IT und Technik sowie Verständnis für Datenbanken
4. Gute Kenntnisse in Office 365 (Excel, Word, Teams, PowerPoint, OneNote)
5. Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Grundkenntnisse in Englisch

Vorteile bei uns

• Integration ins Team und verantwortungsvolle Aufgaben
• Praktische Erfahrung und persönliche Weiterentwicklung
• Aufbau eines beruflichen Netzwerks und erste Meilensteine für deine Karriere
• Gesundheitsmanagement mit Vorsorgeuntersuchungen, Sport-, Gesundheits- und Kochkursen
• Betriebsrat, der deine Interessen vertritt
• Unternehmensweite Netzwerke wie das LGBTIQ-Netzwerk „di.to. – different together“ und das Frauennetzwerk „f.ernetzt“