Job title: Qualitätsingenieur Customer Quality Assurance Europe (m/w) Hybrid

TN Germany; Stuttgart; Hybrid; EUR 55.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Automobilindustrie sucht einen Qualitätsingenieur für Customer Quality Assurance in Stuttgart. Sie werden Reklamationsvorgänge betreuen, Kunden bei Audits unterstützen und an Qualitätsmanagement-Meetings teilnehmen. Wir bieten eine moderne Arbeitsumgebung, flexible Arbeitszeiten und ein gesundes kulinarisches Angebot.

Leistungen

Gleitzeit

Intensive Einarbeitung

Moderne Arbeitsumgebung

Betriebsrestaurant

Fitnesszonen

Kostenlose E-Ladestationen

Qualifikationen

• Technisches Studium oder vergleichbar erforderlich.
• Umfassende Kenntnisse in Reklamationsbearbeitung und deren Tools.

Aufgaben

• Betreuung und Leitung von Reklamationsvorgängen.
• Unterstützung bei Kundenaudits und –besuchen.
• Teilnahme an Qualitätsmanagement-Meetings.

Kenntnisse

Reklamationsbearbeitung

Problemlösungsstrategien

Konfliktmanagement

Englisch

Deutsch

Ausbildung

Technisches Studium

Tools

8D Systematik

5Why

Ichikawa

FTA

CAQ

PC/ERP

Jobbeschreibung

Job title: Qualitätsingenieur Customer Quality Assurance Europe (m/w) Hybrid, Stuttgart

Der Bereich Global Quality & Management Systems sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Qualitätsingenieur Customer Quality Assurance Europe (m/w).

Ihre Aufgaben:

1. Betreuung und Leitung von Reklamationsvorgängen einschl. Teilemanagement:

• Anlaufstelle für technische und kaufmännische Reklamationen für ausgewählte Kunden aus dem Industriebereich Europas
• Kommunikation mit dem Kunden: Reaktionszeit bei ‚Gold-Kunden‘ innerhalb 1 Stunde, bei A-Kunden innerhalb 24 Stunden
• Unterstützung bei der Prüfung aller erforderlichen Daten und Klärung, ob Reklamation berechtigt ist
• Klärung technischer Sachverhalte und möglicher Reklamationsursachen
• Unterstützung beim Teilemanagement (Kundenlager, LCE, Transfer)
• Kommunikation mit dem Lieferanten, der TSS Lieferanten Qualitätssicherung und der Qualitätsabteilung des Kunden
• Reklamationsbearbeitung einschließlich Ausarbeitung von 8-D-Reports für die Kunden und Durchsprache mit den Kunden

Unterstützung bei Kundenaudits und –besuchen:

• Unterstützung von Kundenbesuchen und Audits bei Lieferanten, einschließlich Festlegung des Umfangs und Vorbereitung des Audits
• Unterstützung des Lieferanten während des Besuchs/Audits
• Koordination von Ergebnissen sowie Vorbeuge- und Präventivmaßnahmen mit dem Kunden

Qualitätsmanagement Meetings des Kunden:

• Überwachung von Qualitätsergebnissen beim Kunden
• Teilnahme an Qualitätsmanagement-Meetings des Kunden als Vertreter der TSS Customer Quality Assurance Europe Industrial

Unterstützung von Qualitätsverbesserungsprojekten:

• Null-Fehler-Strategie
• Verschrottungsminimierung
• Kostenreduzierungsprojekte

Qualifikationen:

• Technisches Studium oder vergleichbar
• Umfassende Kenntnisse in der Reklamationsbearbeitung und deren Tools wie 8D Systematik, 5Why, Ichikawa, FTA
• CAQ-Kenntnisse
• Erfahrung im Projektmanagement
• Erfahrung im Umgang mit Problemlösungsstrategien und Konfliktmanagement
• Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute PC/ERP-Kenntnisse

Wir bieten Ihnen:

• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben und Verantwortungsbereiche
• Unkompliziertes und offenes Arbeitsverhältnis sowie eine intensive Einarbeitung (Trelleborg Academy)
• Moderne Arbeitsumgebung im barrierefreien Innovation Center (Neubau 2018)
• Vielfältiges und gesundes kulinarisches Angebot im Betriebsrestaurant sowie Game-, Relax- und Fitnesszonen
• Gleitzeit und flexible Arbeitszeitmodelle mit Mobile Work Anteil, sowie Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Gute Verkehrsanbindung für ÖPNV-Nutzer (3 min. S-Bahn/U-Bahn) & eigenes Parkhaus (> 100 kostenlose E-Ladestationen), gesponsert im Rahmen eines Mobilitätskonzepts

Nehmen Sie Ihre Karriere jetzt in die Hand! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Bitte geben Sie Ihre frühestmögliche Verfügbarkeit und Ihre Gehaltsvorstellung an.

Bei Fragen steht Ihnen unser Recruiting-Team gern zur Verfügung.

Trelleborg fördert die Chancengleichheit und schätzt die Vielfalt unserer Mitarbeitenden. Wir sind stolz auf die besonderen Erfahrungen, die Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund in unser Unternehmen einbringen. Die Entwicklung bahnbrechender Technologien ist eines unserer wichtigsten Güter, ermöglicht durch unsere Mitarbeitenden.