Check-In Agent / Passenger Services Agent (w/m/d) mit Erfahrung

TN Germany; München; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

An einem internationalen Flughafen erwartet Sie eine spannende Rolle als Check-In Agent. Sie sind der erste Ansprechpartner für Reisende und sorgen für einen reibungslosen Ablauf beim Einchecken. Ihre Aufgaben umfassen die Überprüfung von Reisedokumenten und die Kommunikation mit der Flugzeugbesatzung. In einem dynamischen Umfeld bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Serviceorientierung unter Beweis zu stellen und Teil eines engagierten Teams zu werden. Diese Position bietet nicht nur eine intensive Einarbeitung, sondern auch attraktive Benefits wie vergünstigte Reiseangebote und ein faszinierendes Arbeitsumfeld.

Leistungen

Verpflegungszuschuss

Vergünstigte Reiseangebote

Intensive Einarbeitung

Corporate Benefits

Qualifikationen

• Mindestens ein Jahr Erfahrung im Bereich Passagierabfertigung.
• Kenntnisse im DCS-System ALTEA sind erforderlich.

Aufgaben

• Einchecken der Flugreisenden und Überprüfung des Gepäcks.
• Koordination des Einsteigevorgangs am Gate.

Kenntnisse

DCS-System ALTEA

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Serviceorientierung

Jobbeschreibung

Check-In Agent / Passenger Services Agent (w/m/d) mit Erfahrung, München-Flughafen

München-Flughafen, Germany

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als

Check-In Agent / Passenger Services Agent (w/m/d) mit Erfahrung

Sie haben Lust auf vielfältige Aufgaben im internationalen Flair der Flughafenwelt? Möchten Sie allen Passagieren, ob Geschäfts- oder Urlaubsreise, ein gutes Gefühl und einen tollen Reisestart vermitteln? Dann sind Sie bei uns genau richtig, denn Sie sind der First Point of Contact zwischen den Reisenden und den von uns betreuten Airlines am Flughafen München.
Egal, ob Sie Erfahrung in der Luftfahrt haben oder die Chance auf einen Quereinstieg nutzen möchten, wir freuen uns, wenn Sie bei uns als Kolleg:in einchecken.

Die aerogate München Gesellschaft für Luftverkehrsabfertigungen mbH ist als Teil der Ground-Handling-Gruppe der Flughafen München GmbH mit rund 380 Beschäftigten für die Passagier- und Flugzeugabfertigung sowie den Betrieb einer IATA-Ticketagentur zuständig. Primär operiert aerogate im Terminal 1 am Flughafen München und betreut jährlich etwa 10.000 Flüge und zwei Millionen Passagiere.

Aufgaben, die begeistern

• Einchecken der Flugreisenden sowie Annahme und Überprüfung ihres Gepäcks
• Überprüfung der Reisedokumente und der geltenden Einreisebestimmungen
• Koordination des Einsteigevorgangs am Gate
• Kommunikation mit der Flugzeugbesatzung
• Betreuung der Fluggäste sowie aktive Kommunikation bei Flugverspätungen oder Unregelmäßigkeiten
• Bearbeitung von Gepäckverlust und -beschädigung

Qualifikationen, die zählen

• Mindestens ein Jahr einschlägige Erfahrung, insbesondere sichere Kenntnisse im DCS-System ALTEA
• Weitere Systemkenntnisse sind von Vorteil
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft, im Schichtdienst sowie an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten
• Hohes Maß an Serviceorientierung und Souveränität, auch in stressigen Situationen
• Bereitschaft und Einverständnis zur Durchführung der gesetzlich vorgeschriebenen Sicherheitsüberprüfung

Benefits, die überzeugen

• Faszinierendes Arbeitsumfeld an einem internationalen Flughafen
• Willkommensveranstaltung und intensive Einarbeitung
• Verpflegungszuschuss in Kantinen und Restaurants am Flughafen
• Vergünstigte Reiseangebote und internes Reisebüro am Campus
• Attraktive Angebote von starken Marken über Corporate Benefits