Sachbearbeiter / Quereinsteiger (m/w/d) für Notrufleitzentrale

HR Dpt.; Berlin; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes, wachsendes Unternehmen in Berlin sucht engagierte Mitarbeiter für die Notrufleitzentrale. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Entgegennahme und Bearbeitung von Alarmmeldungen sowie die Koordinierung der eingesetzten Kräfte. Ihre sehr guten Deutschkenntnisse und Ihre Fähigkeit, freundlich und serviceorientiert mit Kunden umzugehen, sind entscheidend für den Erfolg in dieser Position. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und tragen Sie zur Sicherheit und Zufriedenheit der Kunden bei. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie Ihre Zukunft in einem innovativen Umfeld!

Qualifikationen

• Bereitschaft zur Schichtarbeit und sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.
• Freundlicher und serviceorientierter Umgang mit Kunden ist wichtig.

Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von Alarm- und Störmeldungen.
• Steuerung und Koordinierung der Interventionskräfte.

Kenntnisse

Schichtdienstbereitschaft

Deutschkenntnisse

Ausdrucksfähigkeit

MS-Office-Kenntnisse

Erfahrung im Call-Center

Ausbildung

Qualifikationsnachweis zur NSL-Fachkraft

Jobbeschreibung

Unternehmensbeschreibung

Wir sind eine moderne, stark wachsende Berliner Unternehmensgruppe mit mehr als 1.000 Mitarbeitern. Die ARDOR GROUP führt ein breites Firmenportfolio erfolgreicher, spezialisierter Dienstleister mit Schwerpunkten in verschiedenen Segmenten von Sicherheitsdienstleistungen. Unser Antrieb, Marktführerschaften zu übernehmen und auszubauen, sorgt für ein beständiges Wachstum unserer Teams. Werde auch du Teil unserer Erfolgsgeschichte und unterstütze uns in der Notrufleitzentrale.

Stellenbeschreibung

• Entgegennahme und Bearbeitung von Alarm- und Störmeldungen
• Steuerung und Koordinierung der eingesetzten Interventionskräfte
• Protokollierung der Vorgänge und Einsätze
• Erstellung von Statistiken und Auswertungen
• Anlaufstelle für vor Ort eingesetzte Mitarbeiter

Qualifikationen

• Schichtdienstbereitschaft (Tag- und Nachtdienst)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Ausdrucksfähigkeit sowie ein freundlicher, serviceorientierter Umgang mit Kunden
• Gute MS-Office-Kenntnisse
• Erfahrung im Call-Center oder ähnlichen Bereichen ist von Vorteil
• Einwandfreies Führungszeugnis
• Qualifikationsnachweis zur NSL-Fachkraft durch die VdS-Prüfung oder die Bereitschaft, diese nachzuholen (ausgenommen: Servicekraft für Schutz und Sicherheit, Fachkraft für Schutz und Sicherheit, Meister für Schutz und Sicherheit)

Zur Bewerbung

>> Schick uns einfach deinen Lebenslauf mit deinen Kontaktdaten – ganz unkompliziert! Du kannst uns auch gerne per WhatsApp unter 0172 2123874 erreichen. Ein Anschreiben ist nicht notwendig. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!